Bonjour à tous! Mon Windows 10 refuse d'ouvrir "paramètres"
Yaka
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Yaka -
Yaka -
Mon Windows 10 refuse d'ouvrir "propriétés" plus d'une demi seconde;
La fenêtre s'ouvre et se ferme instantanément!
Est-ce que quelqu'un aurait la solution svp ?
La fenêtre s'ouvre et se ferme instantanément!
Est-ce que quelqu'un aurait la solution svp ?
12 réponses
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Bonjour
lancer un point de restauration a une date antérieur au problème
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Bonjour,
Redémarrage en mode sans echec pour voir si c'est pareil :
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (5 ou F5 si ouverture session avec compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec
=> Vois si pareil
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Bonjour et merci MisteryBean; Je suis en mode sans échec grâce à ta méthode (super!) mais hélas le résultat est identique; La fenêtre "paramètres" s'ouvre, puis se ferme...
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RE_
Fais ce qu'indique jfmimi , car c'est peut être une mise à jour qui provoque le problème
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Hélas non, c'est provoqué par une attaque virale importante que j'éradique petit à petit, avec ccleaner, Glaryutilities5 et Spybot, viré Avast gratuit qui interfère avec Windows et ainsi éliminé une vingtaine de .exe dangereux. L'ordi reste lent.
Mais impossible de retrouver le moindre point de restauration, une mini fenêtre s'ouvre:
c:/windows/system32/VSSAPI.DLL n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur; Installez à nouveau le programme.....
Mais je n'ai pas le programme..
D'autres idées? ;-) -
RE_
D'autres idées? ;-)
Oui , faire une désinfection :-)
une attaque virale importante que j'éradique petit à petit, avec ccleaner, Glaryutilities5 et Spybot
Les deux premiers n'ont aucune action sur les infections , le troisième est totalement obsolète.
Donc , il est bien possible que tu ai supprimé n'importe quoi , ce qui engendre des dysfonctionnement Windows !!
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On va faire une vrai désinfection :Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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Voilà les résultats:
FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra3df2e8d214f2f252f8082e96fa6736b
Addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rce01619540f02f164a9957fe2730cde3 -
RE_
Aucune infection dans tes rapports .
En revanche , ton Windows est totalement obsolète , il est en version 1809 (voir tableau ci dessous)
Est ce toi qui l'a installé ? vu les soucis , je pense que le mieux serait de refaire une installation propre avec la dernière version de Windows 10.
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Manip effectuée, cela n'a rien changé... Même en mode sans échec.
En effet il serai préférable de remplacer ce windows mais je ne l'ai pas, et la propriétaire tient à ses logiciels installés... D'où ma tentative de récupération.
Je pense qu'il me faut peut-être trouver un cd windows et tenter une réparation mais là je ne maitrise que moyennement...-
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la mise a niveau de windows 10 n'efface pas les logiciels
faire la mise a niveau ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
cliquez sur " Mettre a jour maintenant "
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Cet ordi est à une amie en galère... Je sais qu'au pire je formate, mais vu qu'elle tient à ses logiciels, je suis en recherche d'une meilleure solution et j'ai été intrigué par ce "paramètres" fuyant... Au résultat pas mal de virus, et je serais preneur d'un nouveau "Spybot"... Qui m'a tout de même permis d'éradiquer pas mal de misères.
A chaque manip, je dois passer par une carte sd et mon ordi car il refuse les sites type "microsoft" ou 'antivirus"... Très étonnant, ce sectarisme! :-) Il est comme hanté...
En tous cas, l'étape 3/3 est en cours et windows semble se mettre à niveau grace à votre lien; Merci!!!-
Bon, ben au résultat, pour l'installation de windows 10, il m'est dit:
Ce PC ne peut pas exécuter windows 10
Vous ne pouvez pas installer windows sur un disque mémoire flash usb à l'aide du programmed'installation.
Une opération de nettoyage a été effectuée.
Il semble me falloir un cd? Je suis surpris de ne pas pouvoir l'effectuer depuis le net avec la fibre...
Je re tente l'opération... -
RE_
j'ai été intrigué par ce "paramètres" fuyant... Au résultat pas mal de virus, et je serais preneur d'un nouveau "Spybot"... Qui m'a tout de même permis d'éradiquer pas mal de misères.
Je serais curieux de voir ce qu'il a supprimé , postes le/les rapports des suppressions (onglet rapport) :
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/#Outil_de_Demarrage_avance
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Bon, ben au résultat, pour l'installation de windows 10, il m'est dit:
Ce PC ne peut pas exécuter windows 10
Pas étonnant vu le gouffre entre les versions , de plus , je pense que ce Windows n'est pas officiel (erreur KMS) :
Error: (02/04/2022 09:52:58 PM) (Source: Software Protection Platform Service) (EventID: 8198) (User: )
Description: Échec de l’activation des licences (slui.exe) avec le code d’erreur suivant :
hr=0xC004F074
Arguments de la ligne de commande :
RuleId=eeba1977-569e-4571-b639-7623d8bfecc0;Action=AutoActivate;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
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Très possible, il vient de la communauté d'emmaus ou le "technicien" lui a dit avoir changé la carte mère en lui présentant l'ancien ensemble pad / clavier...
Je pense que je vais tenter le bon vieux "format c:" ;-) et lui sauver au max ses données sur usb car il va sur le net que quand ca lui chante!!! -
Bien, j'ai vu un informaticien de métier et sans solution, nous avons formaté... Mais le mystère reste entier! ;-) Merci pour votre aide et au plaisir!
