Le PC s allume, la souris fonctionne mais blocage

Moyo35 -  
Panth33ra Messages postés 21940 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j ai besoin de votre aide car je ne peux plus utiliser mon pc fixe.
Il s allume, le bureau s affiche.
Des fenêtres apparaissent sur l écran ( notamment Google Drive ) .
La souris bouge correctement.

Quand j essaie de cliquer sur les dossiers, de fermer les fenêtres , d éteindre le pc .. rien ne se passe.
J ai tenté d ouvrir le gestionnaire de tâches, cela fonctionne mais rien ne se passe non plus.

Je ne peux même pas vider mes documents ou photos sur mon disque dur. Le pc me notifié que je l ai branché , mais j ai beau cliqué, il ne l ouvre pas.

Merci pour vos conseils !

1 réponse

Panth33ra Messages postés 21940 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjouor,
Sous quel OS Windows ton PC fonctionne ?
Est-ce un PC de bureau ou un PC portable, marque et modèle ?
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