Le PC s allume, la souris fonctionne mais blocage

Fermé
Moyo35 - 27 janv. 2022 à 09:36
Panth33ra Messages postés 20883 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 - 27 janv. 2022 à 09:40
Bonjour, j ai besoin de votre aide car je ne peux plus utiliser mon pc fixe.
Il s allume, le bureau s affiche.
Des fenêtres apparaissent sur l écran ( notamment Google Drive ) .
La souris bouge correctement.

Quand j essaie de cliquer sur les dossiers, de fermer les fenêtres , d éteindre le pc .. rien ne se passe.
J ai tenté d ouvrir le gestionnaire de tâches, cela fonctionne mais rien ne se passe non plus.

Je ne peux même pas vider mes documents ou photos sur mon disque dur. Le pc me notifié que je l ai branché , mais j ai beau cliqué, il ne l ouvre pas.

Merci pour vos conseils !
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1 réponse

Panth33ra Messages postés 20883 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
27 janv. 2022 à 09:40
Bonjouor,
Sous quel OS Windows ton PC fonctionne ?
Est-ce un PC de bureau ou un PC portable, marque et modèle ?
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