Carte sim résilié

Bonjour,
J’ai commandé une carte SIM chez free mais ce n’était pas de la bonne taille du coup je recommande mais cette fois une nano SIM j’essaye de l’activer mais ils me disent que je l’ai résilié?! et que je pourrai pas l’utiliser jcomprends pas peut-être que j’aurais du changer de numéro je sais pas aider moi????.