HP 11-y003nf, boot sans arret suite maj

Résolu/Fermé
RIKO14 Messages postés 75 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2024 - 22 janv. 2022 à 08:35
RIKO14 Messages postés 75 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2024 - 24 janv. 2022 à 14:52
Bonjour,
une amie m'a laissé son ordi HP dont le modèle est le : 11-y003nf
dont voici les références : https://support.hp.com/fr-fr/document/c05311748

Suite à une mise à jour proposée qu’elle a voulu faire le PC s'est planté. Depuis le PC boot sans arrêt sans se lancer. Je n'ai pas réussi a le lancer dans le mode sans échec.
A un lancement il m'a été proposé de faire une batterie de test qui ont été effectués à 13 itérations (j'ai arrêté à la 14ème, quasi une journée..)
ci-dessous un lien drive avec les copie de test effectué et une petite vidéo présentant le problème.
https://drive.google.com/drive/folders/10bvdP_Ep3UjXVKCqQ3VXqEawBTIWI9WZ?usp=sharing


Accord de mon amie pour remettre le PC comme origine et donc tout supprimer ce qu'il y avait.
Merci de votre aide.
A voir également:

2 réponses

billmaxime Messages postés 50093 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 juin 2024 5 970
22 janv. 2022 à 09:09
salut

crée 1 cle USB Bootable de W10 avec Rufus (par exemple)

démarre sur la cle USB, et choisi "réparer" dans la page adéquate

regarde cette page pour passer par le Boot Menu --> clique ici

si tu as des questions

@+
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RIKO14 Messages postés 75 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2024 2
24 janv. 2022 à 14:52
Fait non sans mal mais réussi merci!!
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