Firefox se déconnecte tout seul + problème connexion interne

Bonjour,

Je connais un double problème.

Depuis peu, Firefox se déconnecte tout seul au bout de quelques minutes.

Quand je redémarre Firefox, je ne peux plus me rendre sur Internet ("le délai d'attente est dépassé"). Je suis pourtant bien connecté.

J'ai essayé d'aller sur Internet avec Chrome. C'est aussi un échec.

Pouvez-vous m'aider à comprendre et résoudre ce problème ? Merci !