Imprimante HP 4680 n'imprime pas

anniedecaluire -  
billmaxime Messages postés 51908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante HP 4680 n'imprime plus, après une page imprimée correctement. Je peux scanner mais plus imprimer.
J'ai la x rouge et le mot "impression", le bouton marche-arret clignotte sans arret et rien ne se passe.
J'ai du faire une fasse manoeuvre mais impossible de remettre en route cette imprimante.
Un grand merci si vous pouviez m'aider.
Annie une mamie qui rame rame rame...
Configuration: Windows / Edge 97.0.1072.55
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
Bonjour
essayer ceci
débrancher l'imprimante du secteur
attendre 1 minute , puis rebrancher

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anniedecaluire
 
Bonjour, je vous remercie, j'ai déjà débranché plusieurs fois, mais j'ai toujours le même mot avec la croix rouge et avec le bouton marche arret qui clignotte, je pense que j'ai cassé quelque chose.
Bonne journée
Annie
0
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 51908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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