Contraseña de Messenger

Lor24 -  
madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,
No puedo volver a conectarme a Messenger porque no recuerdo mi contraseña, así que utilizo la función "contraseña olvidada" y pongo mi nueva contraseña. Sin embargo, cuando intento volver a entrar con mi nueva contraseña, me dice que la contraseña es incorrecta. ¿Pueden ayudarme a recuperar mi cuenta, por favor?
PD: es una cuenta de Messenger sin Facebook

Configuración: Android / Chrome 97.0.4692.70

2 respuestas

  1. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485
     
    Hola

    Primero intenta vaciar la caché de la aplicación en el teléfono o del navegador en el ordenador.

    Saludos cordiales

    --
    "Se traga de un trago la mentira que nos halaga y se bebe gota a gota una verdad que nos amarga."
    0
    1. Lor24
       
      Hola
      Esto todavía no funciona. ¿Tienes otros consejos, por favor?
      0
  2. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485
     
    Sí:
    Ya que está recibiendo bien la nueva contraseña de FB:

    - puede ser un problema de lectura/tecleo de la nueva contraseña.
    - el hecho de que messenger no esté realmente conectado a internet en ese momento.
    - que el teclado utilizado no sea adecuado (EN en lugar de FR, por ejemplo) y por lo tanto esté escribiendo otra cosa.
    - está esperando demasiado tiempo antes de usarlo.

    Pruebe su contraseña en otra pc/móvil para saber si el problema está en su dispositivo.

    --
    "Se traga a grandes sorbos la mentira que nos halaga y se bebe gota a gota una verdad que nos es amarga."
    0