Messenger mot de passe
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter sur Messenger car je ne me rappelle plus de mon mot de passe alors j'utilise la fonction "mot de passe oublié" saisi mon nouveau mot de passe. Cependant lorsque j essaie de me reconnecter avec mon nouveau mot de passe. On me dit mot de passe incorrect. Pouvez vous m'aider à récupérer mon compte svp
Ps c'est un compte Messenger sans Facebook
Je n'arrive plus à me connecter sur Messenger car je ne me rappelle plus de mon mot de passe alors j'utilise la fonction "mot de passe oublié" saisi mon nouveau mot de passe. Cependant lorsque j essaie de me reconnecter avec mon nouveau mot de passe. On me dit mot de passe incorrect. Pouvez vous m'aider à récupérer mon compte svp
Ps c'est un compte Messenger sans Facebook
Configuration: Android / Chrome 97.0.4692.70
2 réponses
-
ModérateurBonjour
A tenter en premier, vider le cache de l'app sur téléphone ou du navigateur sur ordi.
Bàv
-
ModérateurOui :
Puisque vous recevez bien le nouveau mot de passe de FB:
- ça peut être un soucis de lecture/frappe du nouveau mot de passe.
- le fait que messenger ne soit pas vraiment connecté à internet à ce moment là.
- que le clavier utilisé ne soit pas bon (EN à la place de FR par exemple) et donc ça tape autre chose.
- vous attendez trop longtemps avant de l'utiliser.
Tester votre MDP sur un autre pc/mobile pour savoir si ça vient de chez vous.
