Peripherique non reconnu

topolina71 Messages postés 109 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
j'ai acheté un adaptateur USB ethernet pour connecter mon ordinateur en direct .
mais j'ai un message d'erreur me disant peripherique non reconnu .
j ai essayé l'utilitaire de résolution de problemes sans succés
mon ordinateur est bien a jour
dans la gestiondes peripheriques triangle jaune appareil non reconnu mais le port fonctionne bien puisqu'avec la souris pas de soucis
sur la boite de mon adaptateur il y a bie compatible windows et ios pourtant .
j'ai récement fait un e mise a jours vers windows 11 es ce le soucis
merci pour votrte aide

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    EX: USB\VID_0BDA&PID_0129

    Windows 11 est en 32 ou 64 bits ?

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  2. topolina71 Messages postés 109 Statut Membre
     
    bonjour

    Alors windows en 64 bits
    adaptateur D2DIFFUSION
    D2ADPUSB3RJ45
    CODE EAN 3304490414253
    MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le no. d'identification de matériel ?

    Image en exemple:

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  4. topolina71 Messages postés 109 Statut Membre
     
    Quand je recherche le numéro d'identification du matériel via le gestionnaire de périphérique il y a ce message USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE mais pas de numéro
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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le gestionnaire des périphériques, tu as quoi dans contrôleurs de bus USB (liste des périphériques) ?
    Image en exemple:


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  7. topolina71 Messages postés 109 Statut Membre
     
    oui c'est exactement ça[
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  8. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identification de matériel du Contrôleur hote Intel (R) USB 3.0 eXtensible
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?


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