Go voyage et remboursement

Le probleme c'est de passer par une agence car c'est elle qui a toutes les references..
Chez la KLM on doit donc fournir le numero de reservation et le numero de ticket (cela est envoye par mail apres paiement du vol).. C'est donc tres facile d'anuler sur le site directement (dans le recapitulatif du voyage) En retour on a une reference pour un ticket voyage valable 1 an avant remboursement (si vol non annule)

Si AF a enregistre votre annulation et comme vous n'avez pas de compte AF les infos ont dues etre transmises a GO Voyage... Essayez de voir en entrant sur le site AF les references de votre reservation et de votre billet si vous les avez.

Quand je rentre num de resa ils marque tjs mon vol du 26 déc et retour le 10 janvier, et go voyage me dit que le 10 janv il ne peuvent pas l'annuler non plu ,vu qu'il y a un aller et sont obliger de garder le retour ????

Il n'y a que Go Voyage qui peut faire qq chose vue que c'est eux qui ont achete votre billet pour vous...
Si vous avez annule aupres de Go Voyage, ils ont du faire l'annulation aupres de AF..

Comme je vous disais, (et si c'est comme a la KLM) le billet n'est pas remboursable immediatement si l'annulation est d'ordre "sanitaire"... Vous obtenez un bon de voyage, valable 1 an et qui au bout d'une annee sera rembourse si vous en l'avez pas utilise.

Le remboursement avant les 12 mois n'est possible que si le vol a ete annule par la compagnie.

Pour moi, si vous demandez un remboursement immediat a Go Voyage cela correspond a une annulation et vous entrez dans le cadre de la tarification du billet qui est remboursable ou pas.. Peut-etre qu'il fallait demander un report..

Franchement je n’utilise jamais les agences de voyages.. c'est juste interessant pour les sejours regroupant vol+hotel, mais pour les vols "sec" les compagnies sont beaucoup plus souples.