Reprogrammer tablette

Lilou -  
bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vien d acheté une tablette acheté sur le bon coin marqué dslide1013qc_v2 je l ai allumer et il me demande le compte Google qui a déjà été synchroniser à cet appareil je fais comment je ne peux pas savoir c est une tablette acheté sur bon coin aidé moi merci

3 réponses

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonsoir,

Il faut que celui qui t’a vendu la tablette dissocie celle-ci de son compte Google. Donc la seule solution est de contacter le vendeur et qu’il fasse le nécessaire.

Cdlt.
1
branu
 
Bonjour, il faut se connecter avec le compte Google du vendeur, c'est une sécurité contre le vol. Si la tablette demande de se connecter à ce compte, c'est que la réinitialisation n'a pas été faite correctement à partir du menu de réinitialisation avec le compte du vendeur. Il faut donc absolument que le vendeur vous donne son compte et son mot de passe. Si il refuse, ou qu'il ne connaît pas le compte, c'est que la tablette a probablement été volée. Dans ce cas, elle est définitivement inutilisable et vous ne pourrez jamais l'utiliser. Exigez que le vendeur vous donne ce compte ou demandez lui qu'il vous rembourse la tablette et renvoyez-la.
0
Lilou
 
Bonjour merci pour la réponse la personne me dit de regarder un tutoriel URL masqué et sécurité pour reprogrammer la tablette mais sa sert a rien il faut son compte hier je lui envoyer une quinzaine de messages elle m'a enfin répondu elle doit me rappeler aujourd'hui mais elle veut pas me donner son compte
0
bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour,

Pas besoin de son compte, la personne va sur ce lien https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=accountsettings&passive=1209600&osid=1&continue=https://myaccount.google.com/device-activity&followup=https://myaccount.google.com/device-activity&emr=1&mrp=security-activity--activity
Puis clique sur les trois petits points correspondant à la tablette et choisit "se déconnecter".
Ainsi vous pourrez par la suite vous servir de cette tablette.

Cdlt
1