Ecran noir, led clavier allumé impossible d’eteindre
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Un_Nain_Connu
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Modifié le 27 déc. 2021 à 13:32
billmaxime Messages postés 50134 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 juin 2024 - 27 déc. 2021 à 14:51
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27 déc. 2021 à 13:35
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Bonjour. Difficile de faire un diagnostic mais surtout, ne l'ouvre pas. Si tu dois faire marcher la garantie, il ne doit pas avoir été ouvert. En plus, la batterie est câblée, pas simplement amovible.
Si vraiment il ne réagit pas, prévois un retour SAV.
Si vraiment il ne réagit pas, prévois un retour SAV.
billmaxime
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salut
si tu cliques sur les touches CTRL+ALT+DEI/SUPP, tu as cette page qui s'ouvre?
![](https://img-19.ccm2.net/eMqVrw85IVOuYBigPQqRWXglp2o=/b5232966fa834055b0734e3acb32705f/ccm-ugc/CTRLALTDEL.png)
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si tu cliques sur les touches CTRL+ALT+DEI/SUPP, tu as cette page qui s'ouvre?
![](https://img-19.ccm2.net/eMqVrw85IVOuYBigPQqRWXglp2o=/b5232966fa834055b0734e3acb32705f/ccm-ugc/CTRLALTDEL.png)
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Un_Nain_Connu
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Salut! Non tien ne s’ouvre. Mon ecran reste noir malgré les combinaisons de touches qu’on ne connais que trop bien. Fn f8, ctrl alt suppr, ect ect…
Comme je le disais la led qui dis que mon pc est en fonction n’est pas allumée. Mais mon clavier si, et c’est tout le problème. J’ai tenté les touches pour eteindre le clavier mais rien n’y fait.
Comme je le disais la led qui dis que mon pc est en fonction n’est pas allumée. Mais mon clavier si, et c’est tout le problème. J’ai tenté les touches pour eteindre le clavier mais rien n’y fait.
billmaxime
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27 déc. 2021 à 13:55
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re
tu peux débrancher le pc du secteur et enlever la batterie?
@+
tu peux débrancher le pc du secteur et enlever la batterie?
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27 déc. 2021 à 14:33
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Enlever la batterie signifie ouvrir le PC. Donc problème potentiel en cas de retour SAV.
billmaxime
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27 déc. 2021 à 14:48
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salut Sats
je posais juste la question car je n'ai pas regardé/cherché sur la toile, mais merci pour l'info
@+
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billmaxime
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27 déc. 2021 à 14:51
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re
@ Un_Nain_Connu
ne débranche pas la batterie, sinon tu perdras la garantie de ton pc
@+
@ Un_Nain_Connu
ne débranche pas la batterie, sinon tu perdras la garantie de ton pc
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27 déc. 2021 à 13:54