de + en + d'écran bleu , 7 en 2 mois... Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai w10 home licence...depuis 2 mois j'ai un  écran bleu a n'importe quel moment ........ccleaner fait , zhp fait....16 go de ram , 1 dd interne de 1 to plein a 50 %  , 2 dde de 1 to et un de 500 go...j'ai une licence gdata total sécurity....aucune mise a jour de quoi que ce soit depuis 3 mois ....sauf 1 fois de w10...sur le net les pistes sont nombreuses...........ce matin 2 bsods......1 au réveil de w10 , 1 en surfant........j'ai a peine eu le temps de noter == driver IRQL....il a redémarré en 5 secondes .......
une piste ou +...?
merci 
bonnes fêtes... 



Configuration: Windows / Firefox 95.0

SATS_fr · Answer

Bonjour.
Déjà, installe Whocrashed pour avoir des pistes sur les raisons des BSOD.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?start=&t=16793
Ensuite, exécute "winver" et fais une capture d'écran.
Enfin, ton anti-virus n'est pas indispensable. L'AV de Windows est largement suffisant. C'est peut-être ton AV qui empêche les mises à jour. Dévalide-le.

hiti13 · Answer

bonjour
je n'ai vu nulle part " winver "...j'ai lancé " analyse " , "report " =

...
j'ajoute qu'une fenêtre noire sans indication s"affiche au milieu de mon écran ( 20cm x 10 cm ) aléatoirement , impossible de la fermer sinon par action redémarrer ...pas moyen de savoir ce que c'est ...zhp ne la détecte pas , ni adwarecleaner....
ps = mon antivirus n'a jamais empêché  des MAJ ...pour les drivers je vais sur = " touslesdrivers.com "

De + en + d'écran bleu , 7 en 2 mois...

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters