Samsung Galaxy J7 Fichiers disparus

10sonance Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir connecté le Galaxy J7 de ma mère a mon ordinateur, je remarque qu'il n'y a aucun fichier accessible dans les différents dossiers (DCIM, etc.) malgré avoir valider l'autorisation d'accès.
Je décide alors de regarder dans le téléphone mais avec stupéfaction, plus aucun fichier n'est présent dans ces différents dossiers. Les fichiers étaient tous présents avant d'avoir connecté le téléphone à l'ordinateur.
La mémoire du téléphone étant toujours saturée, je suppose que les fichiers sont bel et bien présents mais devenus inaccessibles pour une quelconque raison.

Avez-vous déjà eu ce problème ? Existe-il une solution ? Il est impératif que je ne supprime aucun fichier

Merci pour vos réponses,

Cordialement
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1 réponse

brucine Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 432
 
Bonjour,

J'en ai un qui ne me pose pas de problème, mais je ne sais pas quel paramètre en est responsable.

En vrac:

-Sur le plan matériel, s'assurer que le mode développeur autorise le débogage OEM
-les pilotes adb samsung sont parfois nécessaires en plus du pilote adb Google: faire une recherche sur "driver adb samsung j7"

-Sur le plan logiciel et bien que ce soit de l'android, mais accédé à partir de Windows, on ne sait jamais, choisir d'afficher les fichiers système et cachés.
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