Tablette Wacom intuos pro L neuve, ne charge pas

Astralya -  
MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai eu pour Noel une tablette graphique neuve, la wacom intuos pro L PTH-860 (Sans la paper édition)
Elle a chargé plus de 12 heures, et ce matin j'ai voulue la brancher à mon pc qui m'a affiché qu'elle n'avait pas de batterie. J'ai testé l'embout du câble (prise) qui fonctionne très bien, et le câble de la tablette qui lui aussi réagit bien quand je connecte la tablette à mon pc. J'ai lu des avis, il s'agirait de la batterie qui aurait lâché, seulement cette tablette est NEUVE !
Je vous remercie d'avance de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 96.0.4664.110
A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291
 
Bonjour,
Produit défectueux...
Quand c'est neuf retour en SAV dans le cadre de la garantie.

0