Probelme de la mise a jour whatsapp

Rami -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je voulais savoir pourquoi quand je lance la mise a jour de whatsapp la boule du téléchargement prend plusieurs heures?et la mise a jour ne se fait pas.



Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Redémarrez le téléphone dans un premier temps et ressayez d'installer la mise à jour. Vérifiez également que votre connexion internet est assez puissante; une connexion faible ne permettra pas le téléchargement. Si vous êtes sur le réseau cellulaire, préférez le réseau WiFi.
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