Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte snapchat

Bonjour,
Depuis environ 2 semaines je n’arrive plus à me connecter à mon compte snapchat ni de créer un nouveau. Je vous explique: j’ai un iPhone 11 avec la dernière mise à jour ios15,2. Mon compte est temporairement bloquer pour je ne sais quelle raison. Je n’ai pas des application tiers. Je me suis connecter par le site et j’ai débloquer mon compte. Je me reconnecte, le même problème recommence. J’ai pu me connecter par un autre telephone. Mais je ne peux ni me connecter et ni ouvrir mon compte par mon telephone.
Si quelqu’un a eu le même problème et peut m’apporter des idées. Je suis à l'écoute.
Merci.