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Impossible activer 7zip

Résolu/Fermé
jl47400 Messages postés 96 Date d'inscription mardi 9 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 - 17 déc. 2021 à 16:05
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 18 déc. 2021 à 09:20
Bonjour,
je me sers depuis longtemps de 7zip
aujourd'hui on me propose avec insistance une nouvelle version
j'accepte - je suis le processus indiqué - je paie (par CB)
je reçois la facture par mail
on me donne un password de 9 chiffres et un n° de série de 30 caractères...

Impossible de lancer le logiciel : on me demande un « n° de série de la licence à 12 chiffres" que je n’ai pas…. Et retour à la case départ !!!……….. je suis autorisé à me servir de la version d'essai !!!!!........

.

Configuration: Windows / Chrome 96.0.4664.110
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 17 déc. 2021 à 16:17
Bonjour...

Sauf erreur de ma part Z Zip a toujours été gratuit ► Site officiel
Peux-tu communiquer le lien où tu as acheté le logiciel

Ne confonds-tu pas avec WinZip ?
A+
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Réponse 2 / 3
jl47400 Messages postés 96 Date d'inscription mardi 9 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 2
17 déc. 2021 à 16:17
Je viens de m'apercevoir que je cherchais 7Zip et je suis tombé sur WinZip ???
0
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 17 déc. 2021 à 16:25
C'est ce que je viens de rajouter plus haut ► Tu as confondu les 2 ..
Voir ce lien
Droit de révocation en bas de page
A+
0
Réponse 3 / 3
jl47400 Messages postés 96 Date d'inscription mardi 9 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 2
18 déc. 2021 à 09:13
merci jmarion3
j'ai trouvé la page "droit de rétractation", en ai fait usage et ai été remboursé !!!
Je vais essayer de clôturer cet échange si je trouve la marche à suivre
jl47400
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 18 déc. 2021 à 09:21
Bonjour jl47400 ....

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est rentré dans l'ordre...
Je vais mettre le sujet comme étant résolu

Bonnes fêtes
Slts
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