code erreur Windows 87, Erreur Bloc Note DISM... Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai besoin d'aide... J'ai des codes erreur dans le Bloc Note DISM, la commande SFC / SCANNOW fonctionne dans l'invite de commande mais lorsque je tape une commande DISM un code erreur apparait 87. Impossible de mettre à jour Windows et j'ai un code erreur lorsque je veut faire une réinitialisation de windows.
 
Ci-joint les codes erreurs:

Code erreur bloc note Dism:

2021-12-13 21:08:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=10944 TID=10612 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x80070057)
2021-12-13 21:08:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=10944 TID=10612 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionRepairStoreCorruption - CDISMPackageManager::RestoreHealth(hr:0x80070057)
2021-12-13 21:08:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=10944 TID=10612 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x80070057)
2021-12-13 21:08:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=10944 TID=10612 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80070057)

Code erreur dans l'Invite de commande en tant qu' administrateur:

C:\WINDOWS\system32>DISM /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.19041.844


Erreur : 87

L’option /Image spécifiée pointe vers une installation Windows en cours d’exécution.
Pour traiter le système d’exploitation en cours d’exécution, utilisez l’option /Online. Pour plus d’informations, consultez l’aide en exécutant DISM.exe /Online /?.

Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

Code erreur pour la mise à jour windows:

Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x800700c1)

Code erreur lors de la réinitialisation:

Etat de l'erreur 0xo0OOO12f

Je suis novice en informatique j'ai tenté les différentes manipulation que j'ai trouvé dans les tutos et sur internet mais rien ni fait... :-(

Quelqu'un peut il me venir en aide ?

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Essaie DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

MisteryBean · Answer

RE_

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

MisteryBean · Answer

RE_

OK , le SSD est bon , on va faire un diagnostic du PC
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

jonat06 · Answer

Re,

Addition

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbe32203dccb85a97f8af958766894dcb

FRST

https://up.security-x.fr/file.php?h=R7c97688170e8a82f4f8d2c5d0050bc86

MisteryBean · Answer

RE_

Ce n'est pas infectieux , mais tu as des restes de McAfee.

Ton PC est presque à jour , c'est juste une qui ne veux pas s'installer .

----------------
-----------------------------

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/602863tM de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .  

--> Si pareil , essaie de les installer manuellement :
Télécharges et installes :
=> (KB5008212)

=> (KB5007289)

jonat06 · Answer

Re,

Voici les messages reçus après avoir tenté le téléchargement manuel:

Les mises à jour suivantes n'ont pas été installées

Mise à jour de sécurité pour Windows (KB5008212)

Les mises à jour suivantes n'ont pas été installées

Mise à jour pour Windows (KB5007289)

MisteryBean · Answer

RE_

OK , on va essayer de réparer sans rien supprimer puis de relancer les mises à jour via WU

/!\ toujours penser à sauvegarder ses données importantes avant toutes manipulations du système , bien que les données doivent être sauvegardées de façon permanente et régulière


--> Télécharge l'ISO Windows 10 correspondant à ton PC

--> Une fois téléchargé , double clic pour le monter dans le lecteur virtuel (ou clic droit => Ouvrir avec => Explorateur Windows)

--> Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sur setup.exe

--> Clic sur Suivant

--> Clic sur Accepter

--> Vérifier que Conserver les fichiers et les applications soit coché

--> Clic sur Installer


Windows 10 va se réinstaller sur lui même en conservant les données et les programmes .

MisteryBean · Answer

Je viens de tester , ça fonctionne, essaie avec un autre navigateur (firefox ou chrome par exemple)

MisteryBean · Answer

Edit : j'ai confondu avec un autre sujet .

La réparation a fait quoi exactement ? elle s'est lancé ? le PC à redémarré ? a quel moment ça a planté ?

jonat06 · Answer

Non le Pc n'a pas redémarré, je suis en train de la relancer une troisième fois pour voir  exactement ou ça bloque mais c'est au-delàs des 50%  que ça coince.

MisteryBean · Answer

RE_

OK , si ça ne fonctionne pas , essaie de réparer avec DISM depuis l'iso :
https://www.malekal.com/reparer-windows10-avec-dism-fichier-iso/

MisteryBean · Answer

RE_

C:\WINDOWS\system32>Dism /Get-ImageInfo /imagefile:E:\sources\install.wim

Est ce que quand tu monte l'ISO , il est bien à la lettre E dans l'explorateur ?
Sinon , il faut remplacer E par la lettre correspondante

MisteryBean · Answer

Regardes dans l'explorateur si les ISO ne sont pas montés , si oui , clic droit et éjecter

Code erreur Windows 87, Erreur Bloc Note DISM...

13 réponses

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