Showroomprivé colis perdu et aucun suivi

Bonjour je vous écris car je n’ai aucun suivi de ma commande numéro ***.
Il s’agit d’une montre Heritor et Reign pour la valeur qui devait être livrée le mardi 30 septembre et je n’ai aucune nouvelle.
J’essaye de suivre mon colis ( n• ***) sur DPD mais il est mit qu’il n’y a aucun résultat.
J’aimerai savoir où est mon colis et s’il n’arrive pas me faire rembourser.

Bien à vous.