écran 240hz qui freeze sur league of legendFermé

Question

Bonjour, il y a pas longtemps j’ai reçu un nouvel écran qui va jusqu’à 240hz tout va bien pour la bureautique ou pour les jeux sauf sur LoL où ça marche rarement, quand ça fonctionne je vois clairement que c’est du 240hz et quand ça ne marche pas il y a constamment des freeze très gênant même si je change la fréquence à 144 ou 60hz. 
Les pilotes de l’écran sont à jour.  
Je m'y connais pas du tout en informatique mais ma config et peux être trop vieille pour ce type d’écran ? 

écran : Lenovo Legion Y25-25
processeur : AMD Ryzen 5 1500X Quad-Core Processor 3.50 GHz 
carte graphique : nvidia geforce gtx 1060 6gb
carte mère : msi b350 tomahawk 
8,00 Go de ram

jeannets · Answer

Bonjour,

Et tu vois les variations d'images à 240Hz..?? Noël approche.. Tu va pouvoir changer toute ta config pour l'adapter à ton écran...

Kiilla · Answer

Bonjour,

Comment t'arrive à voir les variations 240 > 100 Hz dans un jeu ?

Tu parle de variations de fréquence Hz ou de variations FPS > image par seconde  ce qui n'est pas la même chose. 

Les freeze peuve provenir de beaucoup choses, matériels Windows, mise à jour W10, pilote graphique défectueux, jeux mal optimiser, mise à jour de Lol buger etc.... 

Ta config n'est pas le problème, sur le site de Lol tu es au dessus à moins qu'ils ont optimiser le jeu et que ce n'est plus à jour.

https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/fr/articles/201752654-Configurations-minimales-et-recommand%C3%A9es
..

XFVBSG · Answer

Je parlais de fps du coup je n’ai pas compris ce qu’est la variation d'images.

Avant cet écran je jouais avec un écran 60hz je n’avais pas de problème, du coup je me dis peut être que les freeze viennes de l’interaction entre mon ordi et mon nouvel écran, 
je pense pas que les freeze viennes de ce que tu as pu citer. 

Ce qui et sur c’est que j’ai la configuration minimale pour LoL.

Kiilla · Answer

Ah d'accord c'est peut-être, moi qui est mal compris autant pour moi.

Donc avec ton écran 60 Hz, tu n'avais pas de problème et avec ton nouvelle écran 240 Hz le problème est apparu ?

Ton écran 240 Hz ta mis un câble displayport ? ou HDMI ? Si tu veux du vrai 240 Hz il te faut un câble displayport c'est obligatoire.

Fait un scan complet, avec ton anti-virus pour s'assurer que tu n'es pas de virus qui tournerais sur ton PC. Met à jour ton Windows, ont verra pour réinstaller proprement ton pilote graphique sa arrive qu'il sois défectueux ça met déjà arriver.

Vérifie que t'es disques dur, ne sont pas pleins HDD Windows et disque de jeux car sa peut poser des problèmes. Si disque dur pleins le du ménage, libérer de la place.

XFVBSG · Answer

Oui le problème est apparu avec mon nouvel écran 240Hz. 

Il est branché avec un câble displayport.

J’ai fait un scan complet rien à signaler, mon Windows est à jour.  

J’ai un SSD à la place d’un HDD je ne sais pas si ça change quelque chose, mes disques durs n’ont pas l’air plein je mets un screen au cas où.

Pour le pilote graphique c’est à jour mais comme tu le dis c’est possible qu’il soit défectueux.

Kiilla · Answer

Donc ton problème tu-as des chutes de fps ce qui te créé des freezes ?

Attention ton Disque C est pas mal occupé, fait de la place car 46 Go de dispo sur 231 Go 
ça fait beaucoup.

Sur Windows t'es bien en fréquence de rafraichissement 240 Hz ? Nvidia aussi ?

Par contre attention à ta RAM, 8 Go c'est très limite pour jouer Windows est pas mal gourmand
niveau ressource prévoir 8 Go de RAM supplémentaire pour être tranquille.

XFVBSG · Answer

Désole de ne pas avoir répondu hier

Non le jeu ne m’indique pas de chutes de fps, c'est moi qui vois les freezes a l’écran, pour appuyer mon propos les rares fois où il n’y a pas de problème de freezes je vois clairement que c’est du 240hz

j’ai fait de la place sur mon disque C

oui et oui tout et bien mis pour que le 240hz fonctionne 

pour la RAM je m’en doutai je vais bientôt en rajouter

Kiilla · Answer

Il n'y à pas de problème, ont à une vie privé ou des choses à faire.

Alors moi j'étais passer d'un 60 Hz à 144 Hz, 60 Hz aucun problème 144Hz câble displayport stuttering micro saccade voir freeze pourtant j'avais acheter un bon câble sur Amazon je rachète un autre câble DP plus de problème comme quoi des fois c'est bizarre.

La j'ai un 165Hz, je reprends le câble DP que j'avais acheter compatible jusqu'à 4k 60Hz 2k 165Hz et 2k 144 Hz micro saccade freeze je prends le câble DP de mon écran Asus fourni avec plus aucun problème à rien n'y comprends.

Je te partage mon expérience, comme quoi malgré un bon câble DP ça peut poser problème c'est vraiment bizarre et le câble DP fourni suffit sa dépend comment les données vidéo passe dans le câble j'ai l'impresion.

Je ne sais pas si t'es en câble displayport ou HDMI, mais test de changer le câble déjà voir si ton problème disparait. Après ont peut tenter, de désinstaller le pilote graphique avec DDU et de d'installer le denier pilote graphique pour ta carte voir si sa résout ton problème.

XFVBSG · Answer

Hier avant de commander de nouvelles barrettes de RAM j’ai voulu vérifier le modèle qui été installé, du coup j’en ai profité pour débrancher et nettoyer la poussière puis j’ai enlevé et remis la RAM. 
Juste après avoir fait ça le problème a disparu j’ai vérifier en l’éteignant puis le rallumant 5/6 fois, plus de freezes/sacade, mais en redémarrant (au lieux de l’éteindre et rallumer comme je le fait depuis le début) le problème et réapparut.

En résume j’ai nettoyer le pc, débrancher, enlever et  remis la RAM ce qui a eu pour effet que mon écran marche sans problème beaucoup plus souvent, mais il et toujours possible que je retrouve les freezes a un autre démarrage. 

Je pense être sur la bonne voie mais je ne sais toujours pas d’où est-ce que ça peut venir.

Kiilla · Answer

Bon ont avance doucement, mais avec t'es tests ont va bien trouver ton problème.

Le nettoyage c'est une bonne chose, car la poussière première pas bon pour un PC et le test des RAM très bonne idée. Sois ont peux tester de réinitialiser, le Bios au paramètre d'usine voir si ça vient te ton Bios ou mettre à jour ton Bios voir si sa résout ton problème ou RAM défectueuse c'est fort possible.

Il faudrait que tu tests t'es RAM ou ta RAM, avec memtest voir si il y à des erreurs ou pas.
Si ta 2 RAM il faut, tester une RAM après l'autre tu teste une seul RAM et après tu fais l'autre RAM seul.
Les tests c'est en 4 passes c'est mieux, pour être sur qu'il n'y est pas de problème et c'est assez long vaut 
mieux faire sa le soir quand ta rien à faire.

Tuto memtest:
https://www.youtube.com/watch?v=dQblg5tsu3w&t=161s

Memtest86:
https://www.memtest.org/

XFVBSG · Answer

Bonsoir j’ai mis du temps avant de répondre mais je devais vérifier quelque chose, en me renseignant sur la compatibilité de la ram que je voulais commander j’ai lu qu’il pouvait y avoir des problèmes mais je me suis adressé à quelqu’un qui si connaît et il ma dit qu’il n’y avait pas de soucis tant que la ram ne dépasse pas 3200hz, j’ai commandé la ram qui arrivera dans quelques jours.

J’ai oublié de préciser que ma ram est une seule barrette de 8 go 2133hz ce qui est vraiment pas super, je pense que le problème pourrait venir de ça dotent plus que mon écran et plutôt récent il y a peut-être un souci entre les deux.

Concernant cette histoire de problème de ram/bios je ne me sens pas de le faire par peur de déréglé quelque chose (je n’y connais rien en pc).

Maintenant si le problème vient vraiment de la ram alors il n’est plus utile de faire ces tests si je mets la ram que j’ai commandé (2 fois 8Go 3200hz), je me trompe ?

Kiilla · Answer

Bonjour il n'y pas de problème, ont à tous des choses à faire vie privé etc ... Sa peut arrivé que la RAM ne soit pas compatible avec la carte mère c'est très rare mais sa peut arrivé. Il faut chercher ta carte mère, sur internet et regarder dans détaillées et supported memory > mémoire supporter et chercher dans la liste ta RAM marque et regarder au niveau numéro sérial je crois et voir si ta RAM est dans la liste des RAM tester par le fabricant et approuvé et la t'es sur quelle est compatible à 100%.

Le Bios si tu ne ces pas le faire, ne le fait pas pour la RAM c'est pas compliqué tu installe memtest86 sur une clé USB et tu reboot sur le clé USB et une fois sur le logiciel tu lance le scan en 4 passes pendant 2h 2h30.

Et la fin du test tu vois si ta des erreurs ou pas, c'est pas si compliqué ta des tutos pour tester ta RAM je t'ai donner un tutos qui t'explique. Ton écran et ta RAM sa n'a rien, à voir c'est deux choses différente tu peux avoir des problèmes avec de la RAM défectueux freeze,saccades, crash PC etc... ton problème peut venir d'ailleurs.

Regarde quand tu joue les températures, processeur et carte graphique et donne ou poste une capture d'écran voir si c'est pas un problème de température. Ton PC est propre ? il est pas blindé de poussière ?

écran 240hz qui freeze sur league of legend

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