Commander sur la fnac
Emma
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Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur -
Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur -
Bonjour cela fais une semaine que j'attend mon colis et sa me marque en attente d.acceptation sa veut dire quoi ? Je ne reçois aucun email .. sa m'inquiète beaucoup .. sur mon application sa me marque livraison à partir du 24 novembre et toujours rien .. merci de bien vouloir répondre svp
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1 réponse
Bonjour,
Vu que la FNAC fait office de "market place"... il est possible que ce soit en attente d'acceptation par le site marchand pour lequel ils sont intermédiaires...
Si ce type de mention (attente d'acceptation) n'est pas clairement défini dans leur FAQ qui doit exister sur leur site... il te doit-être possible d'interroger le service client...
Vu que la FNAC fait office de "market place"... il est possible que ce soit en attente d'acceptation par le site marchand pour lequel ils sont intermédiaires...
Si ce type de mention (attente d'acceptation) n'est pas clairement défini dans leur FAQ qui doit exister sur leur site... il te doit-être possible d'interroger le service client...
