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Commander sur la fnac

Emma - 29 nov. 2021 à 02:19
Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 - 29 nov. 2021 à 05:21
Bonjour cela fais une semaine que j'attend mon colis et sa me marque en attente d.acceptation sa veut dire quoi ? Je ne reçois aucun email .. sa m'inquiète beaucoup .. sur mon application sa me marque livraison à partir du 24 novembre et toujours rien .. merci de bien vouloir répondre svp

1 réponse

Réponse 1 / 1
Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
29 nov. 2021 à 05:21
Bonjour,

Vu que la FNAC fait office de "market place"... il est possible que ce soit en attente d'acceptation par le site marchand pour lequel ils sont intermédiaires...

Si ce type de mention (attente d'acceptation) n'est pas clairement défini dans leur FAQ qui doit exister sur leur site... il te doit-être possible d'interroger le service client...


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