Anciens fichiers Wetransfer (sur l’appli) : je n’arrive plus à les ouvrir

Fermé
Paulonicals Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 21 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2021 - 21 nov. 2021 à 07:24
 Utilisateur anonyme - 21 nov. 2021 à 19:58
Bonjour,

Je n’arrive plus à ouvrir des fichiers mp3 sur l’application wetransfer que j’avais téléchargé l’an dernier et que je réussissais à ouvrir sans soucis :

Je précise que j’ai changé d’iPhone entre temps.

Est-ce que je n’arrive pas à les récupérer car je les avais téléchargé directement sur la mémoire de mon autre téléphone ?
Auquel cas je pensais que j’avais un cloud sur mon compte WE transfer…

Merci d’avance



Configuration: iPhone / Safari 14.1.2


Paul
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2 réponses

Utilisateur anonyme
21 nov. 2021 à 08:06
Bonjour,
Quel est votre offre WeTranfer ?
Sauf à posséder l'offre pro payante, le service propose simplement un stockage temporaire des fichiers. Donc au bout d'un certain temps, les fichiers sont automatiquement supprimés
Le message d'erreur indique que c'est soit le fichier MP3 qui n'existe pas soit le dossier cible "contents".
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Paulonicals Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 21 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2021
21 nov. 2021 à 14:39
Merci pour votre réponse

Je suis sur l’application Collect de WE transfer
Je n’ai pas d’option payante
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