Télécommande

Fermé

Tupac - 13 nov. 2021 à 21:59
MPMP10 Messages postés 40929 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2024 - 16 nov. 2021 à 15:19

Bonjour, J’ai commandé une télévision que j’ai reçu avec l’écran cassé. J’ai appelé le service client du magasin qui m’a tout de suite dit qu’ils allaient me la changer sans problème. Mais petite question. Si je rends la télé sans la télécommande , peuvent ils m’obliger à leurs renvoyer ? Merci

Configuration: iPhone / Safari 13.1.1

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2 réponses

Réponse 1 / 2

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 151
13 nov. 2021 à 22:27

Bonjour

Oui ils peuvent. Si il renvoient une télé neuve complète donc avec accessoire il pourraient vous demander de tout rendre, logique.

Bàv.

Réponse 2 / 2

MPMP10 Messages postés 40929 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2024 15 809
16 nov. 2021 à 15:19

Bonjour,
Comme le dit madmyke effectivement il faut rendre l'ensemble complet sinon après il ne faudra pas venir pleurer si le retour du nouveau téléviseur ne se passe pas correctement.

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