Télécommande

Tupac -  
MPMP10 Messages postés 45012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, J’ai commandé une télévision que j’ai reçu avec l’écran cassé. J’ai appelé le service client du magasin qui m’a tout de suite dit qu’ils allaient me la changer sans problème. Mais petite question. Si je rends la télé sans la télécommande , peuvent ils m’obliger à leurs renvoyer ? Merci



Configuration: iPhone / Safari 13.1.1

2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Oui ils peuvent. Si il renvoient une télé neuve complète donc avec accessoire il pourraient vous demander de tout rendre, logique.

Bàv.
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Réponse 2 / 2
MPMP10 Messages postés 45012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305
 
Bonjour,
Comme le dit madmyke effectivement il faut rendre l'ensemble complet sinon après il ne faudra pas venir pleurer si le retour du nouveau téléviseur ne se passe pas correctement.
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