Mon imprimante HP 4520 ne m'imprime qu'une ligne sur 3..Que faire ?

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Mylaine_1504 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 12 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2021 - 12 nov. 2021 à 11:20
jordane45 Messages postés 38244 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 12 nov. 2021 à 11:46
Ayant remplacé une cartouche d'encre, mon imprimante me pose pb..elle ne m'imprime qu'une ligne sur trois...!
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1 réponse

jordane45 Messages postés 38244 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 4 690
12 nov. 2021 à 11:46
Bonjour,
Tu peux suivre les instructions données ici :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04765159

Il faudrait, après avoir fait deux ou trois nettoyages des têtes d'impression, imprimer une page de teste.
voir : Étape 8 : Impression d'un rapport de diagnostic de la qualité d'impression

Si cette page s'imprime correctement, il faudrait nous indiquer si le souci se produit sur tous tes logiciels ou si ça n'arrive que sur certaines impressions... (et lesquelles)

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