Impossible redémarrer ordi

Nounou -  
 Nounou -
Bonjour,

Après une mise à jour, mon ordinateur idea pad ne veut pas redémarrer. Il m’annonce «  votre ordinateur va redémarrer «  la couleur de l’écran change, le nom « Lenovo » s’affiche sur l’écran mais la roue tourne en boucle. J’ai essayé F19 F8 échap mais rien ne change.Je n’y connaît absolument rien, si vous pouviez m’expliquer en termes simples, merci.

Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
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2 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
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Nounou
 
Merci de votre réponse, mais mon ordi tourne en boucle sur la page d’accueil « Lenovo » et aucune des touches préconisées ne le débloque, je ne peux donc rien télécharger sur une clé, l’ordinateur annonce qu’il va redémarrer, écran noir puis écran bleu avec le logo constructeur et sigle en boucle qui tourne. Aucune touche F1 F8 window et 1 echap ne modifie l’écran. Cordialement
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Nounou
 
il faut faire la clé sur un autre Pc bien sur !!
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Nounou
 
Merci pour l’info Cordialement
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