Conditions de retour d'un produit pour le store allemand d'Amazon svp?
Ispahan7777
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, désolé pour ce message un peu éloigné des rubriques habituelles mais je souhaiterais savoir si il est possible de renvoyer un produit acheté sur le store allemand d'Amazon pour obtenir un remboursement, cela au même titre de ce qui est possible sur la version française d'Amazon.
En effet, j'ai acheté un casque audio et souhaite le retourner car il ne convient pas, l'ANC occasionnant des vertiges.
Je précise que j'ai Amazon Prime.
Merci par avance pour vos précisions.
Mathieu
En effet, j'ai acheté un casque audio et souhaite le retourner car il ne convient pas, l'ANC occasionnant des vertiges.
Je précise que j'ai Amazon Prime.
Merci par avance pour vos précisions.
Mathieu
2 réponses
Bonjour ....
Pourquoi ne pas poser la question directement à Amazon Allemagne (ou France ??) via ton espace client en citant la cde et l'article concerné afin de demander la procédure à suivre et si le retour est accepté pour la raison évoquée ?
A+
Pourquoi ne pas poser la question directement à Amazon Allemagne (ou France ??) via ton espace client en citant la cde et l'article concerné afin de demander la procédure à suivre et si le retour est accepté pour la raison évoquée ?
A+
Merci
Perso je ne vois pas d'autres solutions et à mon avis c'est la meilleure car ce sera celle d'Amazon
A+ pour la réponse par curiosité
Merci