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Imprimante

Fermé
GinaHonore - 2 nov. 2021 à 16:01
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 2 nov. 2021 à 19:46
Bonjour,

J'ai rechargé les cartouches et l'imprimante ne les reconnaît pas

Configuration: Android / Chrome 94.0.4606.85

2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
2 nov. 2021 à 16:05
Bonjour
vous avez bien mis des cartouches de la marque de l'imprimante
et pas des compatible (générique) ?
1
GinaHonore
2 nov. 2021 à 17:33
Oui j'ai bien mis les cartouches. Ce sont les mêmes cartouches. Je les ai rechargées en encre . Mais l'imprimante affiche toujours des cartouches vides
0
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891 > GinaHonore
Modifié le 2 nov. 2021 à 18:53
quelle est la marque et référence de l'imprimante ?
0
Réponse 2 / 2
GinaHonore
2 nov. 2021 à 19:06
HP DeskJet 2620
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
Modifié le 2 nov. 2021 à 19:48
c'est normale c'est la partie électronique de la cartouche qui indique a l'imprimante si la cartouche est vide ou pas
soit il faut un appareil pour reprogramer la partie électronique de la cartouche soit il faut racheter une cartouche neuve
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