Canon pixma mg 2555s

Résolu/Fermé

marco720202 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 - 1 nov. 2021 à 19:33
jmarion3 Messages postés 46167 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 - 2 nov. 2021 à 07:48

Bonsoir
j'ai une imprimante CANON PIXMA 2555S elle fait scanner et imprimante avec
Windows 10 .
Je viens de faire l'installation et Windows me détecte le scanner mais pas l'imprimante
j'ai essaye 3 fois de réinstaller mais le problème reste le même.
Cela me parait bizarre vu que c'est un deux en un.
Si l'un d'entre vous avez la gentillesse de m'aider j'en serais très content .
Merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4

jmarion3 Messages postés 46167 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 5 351
Modifié le 1 nov. 2021 à 20:35

Bonjour ...

Tu l'as installée à partir d'un CD d'installation ou bien à partir du site Canon ?
Est-ce l'imprimante apparait dans le panneau de configuration de W10 ?
A+

Réponse 2 / 4

marco720202 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
Modifié le 1 nov. 2021 à 21:12

bonsoir
j'ai téléchargé le pilote sur le site de canon et oui elle apparait bien sous le nom de MG 2500 series et lorsque je clique droit dessus il me donne "démarrer numérisation" ou "propriétés de la numérisation"

Réponse 3 / 4

marco720202 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
1 nov. 2021 à 21:44

merci de ton aide jmarion3 mais je viens de faire une nouvelle mise a jour des pilotes et va sa voir pourquoi , ca a marché , je vais pouvoir enfin imprimer
donc problème résolu et encore merci beaucoup

Réponse 4 / 4

jmarion3 Messages postés 46167 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 5 351
2 nov. 2021 à 07:48

Bonjour marco720202...

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok..
Slts

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