Canon pixma mg 2555s

Résolu
marco720202 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir
j'ai une imprimante CANON PIXMA 2555S elle fait scanner et imprimante avec
Windows 10 .
Je viens de faire l'installation et Windows me détecte le scanner mais pas l'imprimante
j'ai essaye 3 fois de réinstaller mais le problème reste le même.
Cela me parait bizarre vu que c'est un deux en un.
Si l'un d'entre vous avez la gentillesse de m'aider j'en serais très content .
Merci

4 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ...

Tu l'as installée à partir d'un CD d'installation ou bien à partir du site Canon ?
Est-ce l'imprimante apparait dans le panneau de configuration de W10 ?
A+
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marco720202 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir
j'ai téléchargé le pilote sur le site de canon et oui elle apparait bien sous le nom de MG 2500 series et lorsque je clique droit dessus il me donne "démarrer numérisation" ou "propriétés de la numérisation"
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marco720202 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ton aide jmarion3 mais je viens de faire une nouvelle mise a jour des pilotes et va sa voir pourquoi , ca a marché , je vais pouvoir enfin imprimer
donc problème résolu et encore merci beaucoup
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour marco720202...

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok..
Slts
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