Site Massage Impérial
Gabi80-84
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
Bonjour,
Avez vous des expériences de commandes de table de massage chez Massage Impérial ?
J'ai actuellement une commande débitée pour une table pliante de massage, qui était sur le site en stock avec livraison en 5 jours maximum. Commande passée le 29 septembre 2021, débitée le 30 et toujours en cours de traitement dans mon compte.
Numéro de téléphone en France avec un répondeur, personne ne prend l'appel.
Mail support qui soi disant répond en 24 h. Très compliqué, donne des références de suivi DHL qui ne correspondent pas au bout de 10 jours.
Merci de vos retours bons ou mauvais.
Avez vous des expériences de commandes de table de massage chez Massage Impérial ?
J'ai actuellement une commande débitée pour une table pliante de massage, qui était sur le site en stock avec livraison en 5 jours maximum. Commande passée le 29 septembre 2021, débitée le 30 et toujours en cours de traitement dans mon compte.
Numéro de téléphone en France avec un répondeur, personne ne prend l'appel.
Mail support qui soi disant répond en 24 h. Très compliqué, donne des références de suivi DHL qui ne correspondent pas au bout de 10 jours.
Merci de vos retours bons ou mauvais.
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Afrikarnak
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Bonjour
Aucune expérience pour la simple et bonne raison que ce Site semble douteux..
Pas de Mentions Légales donc site anonyme pouvant être frauduleux.
En cas de litige il n'y aura aucun recours car le site n'est pas identifié correctement (RCS ou équivalent..). Des CGV pas nettes, bizarres voire douteuses..
Après enquête il se pourrait que Massage Impérial soit lié à ceci (Maison Mère??):
https://www.hrhhill.com/en/home-3/
Un truc british non soumis aux Lois européennes (Rétractation, Garantie Légale etc..) mais La loi espagnole est applicable. Cf CGV.. Quel pataques..
https://fr.trustpilot.com/review/massageimperial.co.uk
https://de.trustpilot.com/review/massageimperial.nl (Escrocs, ne commandez pas!).
Bof bof bof..
A+
Aucune expérience pour la simple et bonne raison que ce Site semble douteux..
Pas de Mentions Légales donc site anonyme pouvant être frauduleux.
En cas de litige il n'y aura aucun recours car le site n'est pas identifié correctement (RCS ou équivalent..). Des CGV pas nettes, bizarres voire douteuses..
Après enquête il se pourrait que Massage Impérial soit lié à ceci (Maison Mère??):
https://www.hrhhill.com/en/home-3/
Un truc british non soumis aux Lois européennes (Rétractation, Garantie Légale etc..) mais La loi espagnole est applicable. Cf CGV.. Quel pataques..
https://fr.trustpilot.com/review/massageimperial.co.uk
https://de.trustpilot.com/review/massageimperial.nl (Escrocs, ne commandez pas!).
Bof bof bof..
A+
Adresse 1 : Celle qui commence par : sales@... quand on fait "répondre" au mail de confirmation avec la référence de la table.
Adresse 2 : Celle qui commence par : support@... Elle se trouve dans le mail de confirmation, après la phrase Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez nous contacter par courriel à
J'ai envoyé plusieurs mails par jour jusqu'à être remboursé.
Adresse 2 : Celle qui commence par : support@... Elle se trouve dans le mail de confirmation, après la phrase Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez nous contacter par courriel à
J'ai envoyé plusieurs mails par jour jusqu'à être remboursé.
hello concrètement pour devez faire très attention au sois disant site de table de massage surtout en ce qui concerne l'achat d'une table de massage donc prise de coordonné et info personnel à ajouter. je vous conseil plutot d'aller sur des sites de comparatif tel https://avis-table-de-massage.fr ce site reference les meillleir table de massage avec des tableaux comparatif tres prochainement et ce par des praticien du massage donc tres utile pour l'acaht d'une table sans probleme
Ce site Massage Impérial semble être une arnaque.
J'ai commandé une table en janvier 2022 et je ne l'ai toujours pas en juin 2022.
J ai écris 3 fois et je n ai jamais eu la moindre réponse.
A fuir donc!
Je vois pour les poursuivre
J'ai commandé une table en janvier 2022 et je ne l'ai toujours pas en juin 2022.
J ai écris 3 fois et je n ai jamais eu la moindre réponse.
A fuir donc!
Je vois pour les poursuivre
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Posez votre question
Bonjour,
J'ai également commandé une table en fin d'année dernière. Montant débité. J'ai ensuite reçu un mail disant qu'il n'y avait plus de stock, j'ai été remboursé rapidement.
J'ai ensuite repassé une commande en début d'année. Montant débité. Ne voyant rien arriver, j'ai envoyé des mails pour savoir où ça en était. N'ayant pas de réponse, j'ai envoyé un mail à deux adresses (celle où il y avait les références de la table et l'autre que j'avais trouvé sur leur site) en exigeant d'être remboursé.
J'ai dû en envoyer une bonne quinzaine avant d'être remboursé.
Bon courage à vous.
J'ai également commandé une table en fin d'année dernière. Montant débité. J'ai ensuite reçu un mail disant qu'il n'y avait plus de stock, j'ai été remboursé rapidement.
J'ai ensuite repassé une commande en début d'année. Montant débité. Ne voyant rien arriver, j'ai envoyé des mails pour savoir où ça en était. N'ayant pas de réponse, j'ai envoyé un mail à deux adresses (celle où il y avait les références de la table et l'autre que j'avais trouvé sur leur site) en exigeant d'être remboursé.
J'ai dû en envoyer une bonne quinzaine avant d'être remboursé.
Bon courage à vous.
Merci beaucoup pour votre réponse. Je serai preneur des 2 adresses mails auxquelles vous avez écrit pour demander un remboursement. Bien cordialement.
Table reçue en partie cassée et sans aucune mousse pour la têtière. 4 emails au service support sans aucunes réponses. Je suis très mécontente !
Nous avons commandé une table de massage chez Massage Imperial.
Ils ont commis une erreur de livraison.
Nous leur avons signalé le problème immédiatement.
Voilà des semaines que nous attendons dans le vide sans nouvelles. Ne répondent à aucun Contact et bien entendu pas de téléphone
Faut-il que nous portions plainte et allions en justice pour quils respectent les lois ?
Politique de retour non respectée.
Bref encore un fabricant qui se moque du monde royalement
Ils ont commis une erreur de livraison.
Nous leur avons signalé le problème immédiatement.
Voilà des semaines que nous attendons dans le vide sans nouvelles. Ne répondent à aucun Contact et bien entendu pas de téléphone
Faut-il que nous portions plainte et allions en justice pour quils respectent les lois ?
Politique de retour non respectée.
Bref encore un fabricant qui se moque du monde royalement
Bonjour à toi aussi....
Les recours semblent bien aléatoires.... lire la réponse déjà donnée ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37385642-site-massage-imperial#1
Les recours semblent bien aléatoires.... lire la réponse déjà donnée ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37385642-site-massage-imperial#1
Merci pour votre réponse très complète.
Je regarderai plus en détails une prochaine fois.
Crdlt