PC portable sur secteur qui s'éteint

questionneur -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon PC HP Notebook - 15-ay013nf m'affichait depuis 3 mois une batterie qui bien que toujours sur secteur, était chargée à 30 % puis progressivement c'est tombé à 0 %

L'assistant HP me dit à raison que la batterie est à changer. Avant hier j'ai eu une odeur de fumée, le PC s'est éteint et en redémarrant la batterie affichait à tort 100 % mais si je débranche du secteur le PC s'éteint

Hier, 5 fois, le PC a sauté alors qu'il était sur secteur. Du coup le problème vient de la batterie, de l'alimentation, autre chose ?

Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.81
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3 réponses

Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjour,
Au vu des symptômes, la batterie de ton PC est morte. Vérifie aussi que le chargeur est opérationnel car c'est lui qui alimente la batterie.
Si tu changes ta batterie, tu devras lui installer le même modèle pas une générique. Idem pour le chargeur.

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questionneur
 
Bonjour

J'ai changé l'alimentation hier
Le problème a pris fin pendant 24h

Et là ça recommence, ça m'affiche de nouveau à tort batterie chargée à 100 % alors que elle est vide et défectueuse et que le PC
est sur secteur alors que d'habitude ça me met à raison 0 %

Il s'est éteint 3 fois
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Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995 > questionneur
 
Bonjour,
As-tu changé le chargeur (appelé aussi adaptateur secteur)... https://www.hp.com/fr-fr/shop/List.aspx?fc_ptyp_batpowada=1&sel=ACC ?
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questionneur > Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est lui que j'ai changé du coup. Et ça allait bien un temps
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Questionneur > questionneur
 
Maintenant la batterie s’affiche chargée à 100 % mais elle se charge pas et l’écran devient moins lumineux et 10 mn après ça s’éteint en sachant que le pc ne démarre pas sans secteur donc batterie hs
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