Sony WF-1000XM4 son moins fort écouteur gauche

Bonjour,
Voilà depuis le 7 octobre j'ai remarqué une baisse d'environ 1-2 décibels sur l'écouteur gauche de mes Sony wf1000xm4 et c'est très handicapant, j'ai rebalancé le son via les paramètres en baissant le son de l'écouteur droit mais ça reste déséquilibré en mode son ambiant et mais par contre en ANC c'est bon, je n'arrive pas à savoir ce qu'il faut faire, dois-je rendre le produit ? Le faire réparer ? Le changer ou rester comme ça ?