Problème compte Vinted

Utilisateur anonyme -
FLECQ - 31 janv. 2024 à 20:05

Je voudrais savoir si mon compte est bloqué définitivement ou pas

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8 réponses

Réponse 1 / 8

Xileh Messages postés 20132 Statut Modérateur 6 469

Bonjour,

Dès lors qu'ils emploient le terme.... "définitivement", ce dernier à une signification assez précise...

Ils te proposent d'en savoir plus sur les comptes bloqués en cliquant sur un lien... il te reste à le faire et lire ce qu'ils disent...

Utilisateur anonyme

Le problème c’est qu’il me dise pas vraiment si c’est définitivement ou temporairement

Xileh Messages postés 20132 Statut Modérateur 6 469 > Utilisateur anonyme

Et bien s'ils ne précisent pas que c'est définitif, c'est sans doute "tant que ton compte ne respecte pas leurs exigences"...

Bref, voir donc les explications qu'ils donnent dans le lien qu'ils proposent afin de voir pourquoi ton compte est bloqué et si tu as la possibilité d'être à nouveau dans le cadre de ce qu'ils demandent.... ou pas !

Réponse 3 / 8

A.C

Salut, j'ai une question pour toi. As-tu encore accès à ta messagerie Vinted?
Merci

Utilisateur anonyme

Non je n’est pas accès à ma messagerie Vinted

A.C > Utilisateur anonyme

Donc je suppose que vous avez contacté le support mais comme ils répondent via la messagerie mais que vous n'y avez pas accès, ça ne sert à rien... aucun moyen de lire leurs messages.

Vous êtes bloqué depuis combien de temps?

A.C > Utilisateur anonyme

Je peux voir que je reçois des messages avec le chiffre qui s'affiche à coté de l'enveloppe (en regardant sur PC) ce qui prouve que mon compte est encore actif par contre impossible d'accéder la messagerie. D'après ce que j'ai pu lire sur la page support vinted, le blocage temporaire est de 7 à 14 jours. Problème: impossible de savoir si mon blocage est temporaire ou définitif. Vinted ne donne aucune information supplémentaire. Si vous êtes bloqué depuis plus de 14 jours sans nouvelles de Vinted et sans accès à votre messagerie et toutes autres fonctions d'ailleurs ça n'est peut-être pas bon signe...

Utilisateur anonyme > A.C

Sa dois faire plus d’une semaine que je suis bloqué

A.C > Utilisateur anonyme

Ok parce que ton premier message date du 9 octobre donc je me posais la question. On a l'air d'avoir le même "type" de blocage. Je te propose qu'on se tienne informé. Tu devrais avoir des nouvelles avant moi si on se fit au blocage temporaire de 7 à 14 jours. J'ai été bloqué hier donc je patiente...
Courage!

Réponse 4 / 8

Radinoz Messages postés 23033 Statut Contributeur 1 120

Bonjour

Si jamais tout est là:
https://www.vinted.fr/help/92-pourquoi-mon-compte-a-t-il-ete-bloque

;)

A.C

Bonjour,
Oui j'ai déjà tout lu mais ça ne répond pas à mon problème. Je sais pourquoi je suis bloqué mais je ne sais pas si c'est temporaire ou définitif. Je ne comprends pas non plus pourquoi je n'ai plus accès à ma messagerie. J'ai des transactions en cours c'est embêtant... Vinted à la bonne idée de répondre via la messagerie... un comble lorsque cette dernière est inaccessible.

Radinoz Messages postés 23033 Statut Contributeur 1 120 > A.C

Y a un gros bouton vert "contact le support" tout au fond de la page pour ce type de question...

A.C > Radinoz Messages postés 23033 Statut Contributeur

Bonsoir,
Oui effectivement mais le support contact les membres via la messagerie et quand vous n'y avez plus accès comme c'est mon cas ça devient inutile...

Radinoz Messages postés 23033 Statut Contributeur 1 120 > A.C

Tu es encore connectée ?

En étant déconnectée, tu donnes ton email et tu reçois les réponses par mail si nécessaire.

Salomemeneut > A.C

Bonjour ,
Je viens d’avoir le meme soucis.
Je suis bloqué mais j’ai aussi des transactions en cours.
As tu réussi à récupérer quand même l’argent ?

Réponse 5 / 8

A.C

Salut,
Aucun changement après maintenant 21 jours de blocage, je suis maintenant sur que mon compte a été bloqué définitivement. As-tu des nouvelles?

Utilisateur anonyme

Salut non toujours pas de nouvelles ça fais quelque mois maintenant je me suis fais à l’idée que mon compte est bloqué Vinted la pire application

Salomemmmm Messages postés 1 Statut Membre

Bonjour
As tu réussi à récupérer l’argent de tes transaction en attente ?

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