Carte sim free plus reconnue par mon Xiaomi Poco F3

Fermé

Carte sim

Chantou - 8 oct. 2021 à 16:58
alex - 13 déc. 2021 à 12:41

Bonjour,

Mon mobile Xiaomi fonctionnait bien, tout à coup depuis 5 jours la carte sim Free n'est plus reconnue donc plus d'appels entrants sortants et sms . Impossible. La carte sim est valide car vérifiée sur un autre mobile. Free n'a pu expliquer le dysfonctionnement et m' a orientée vers Xiaomi, je n'ai pas encore appelé cette entreprise espérant avoir une réponse sur CCM.
Pourriez-vous m'aider?
Je vous remercie
Cordialement
Chantou

Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.71

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4 réponses

Réponse 1 / 4

kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
8 oct. 2021 à 17:47

Slt

Tu as essayé dans les deux emplacements SIM ?

Chatou
8 oct. 2021 à 17:57

Merci pour la question, oui j'ai bien agi dans ce sens mais hélas sans résultat. Je vais essayer de contacter le fabricant en espérant une solution.
Merci pour la suggestion.
Bonne soirée

kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092 > Chatou
10 oct. 2021 à 09:28

Les deux ports SIM seraient défectueux ? Peu probable

Tu as essayé un reset usine du tel ?

Chatou > kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024
10 oct. 2021 à 23:12

Merci pour votre intérêt. En fait le problème semble provenir de la carte sim, je vais recontacter l'operateur. Merci encore.

kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092 > Chatou
11 oct. 2021 à 05:32

?? Tu disais l'avoir testée avec succès dans un autre tel ...

Réponse 3 / 4

Chantou
8 oct. 2021 à 17:11

Oui merci beaucoup je pense m'y résoudre car le problème semble difficile à régler, d'autres je crois sont confrontés à ce même fait. Merci pour la suggestion

superbarnis Messages postés 4356 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 504
8 oct. 2021 à 17:37

j'ai eu un probleme identique avec mon redmi9 le fait de retirer et remettre la carte sim a resolu le probleme
les connecteurs sont pas au top .

Chatou > superbarnis Messages postés 4356 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024
8 oct. 2021 à 17:52

Bonsoir
Merci pour la réponse oui j'ai bien fait cette manipulation plusieurs fois même et en la plaçant sur carte 1 et 2. Mais en vain.
Je vais devoir appelé le fabricant.
Merci pour cette suggestion. (Cet appareil est très très sensible un point faible.)

alex > Chatou
13 déc. 2021 à 12:30

Coucou as tu eut une solution à ton problème?

Merci

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