Comment changer de smartphone sans perdre de données?

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moemma1947 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2023 - 3 oct. 2021 à 20:08
moemma1947 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2023 - 7 oct. 2021 à 20:17

Bonjour,
J'ai acheté un nouveau smartphone ( samsung pour l'ancien comme pour le nouveau). Mai je ne l'ai pas encore mis en route car j'ai peur de perdre mes contacts, mon planning, mes discussions (sms et WhatsApp)...
Est-ce qu'en insérant dans le nouveau téléphone la carte Sim et la carte mémoire de l'ancien je récupèrerai tout?
Je n'y connais strictement rien en smartphones, merci d'avance pour vos réponses.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
Modifié le 3 oct. 2021 à 20:11

Bonjour

Sur Samsung il existe l'application Smart Switch.
Telecharge cette application (dans Google Play) sur les 2 telephones et tu pourras transferer tes donnees.

moemma1947 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2023 4
4 oct. 2021 à 19:43

Merci pour votre réponse. Mais pour télécharger une application sur les deux téléphones, ils doivent avoir chacun une carte SiM? Ce qui implique d'introduire une nouvelle carte Sim dans le nouveau téléphone.
Mon ancien téléphone datant de 2014 au mieux, vaut-il mieux en effet introduire une nouvelle carte dans le nouveau?
Et pour la carte mémoire, faut-il l'introduire dans le nouveau téléphone ou en acheter une autre?

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162 > moemma1947 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2023
5 oct. 2021 à 00:02

Pour telecharger une application, du wifi suffit.

Quant a la carte SIM tant que c'est le bon format, pas besoin de la changer. Pareil pour la carte memoire, pas besoin de la changer si elle rentre dans le nouveau telephone et fonctionne.

Réponse 2 / 2

moemma1947 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2023 4
7 oct. 2021 à 20:17

Merci beaucoup d'avoir passé du temps à me répondre . J'ai réussi à transférer mes données, mais il y a des bizarreries. Par ex, mes messages whatsapp sont restaurés uniquement jusqu''au 9 septembre, au mieux; pour les sms, c'est jusqu'au 13/07. Et sur mon ancien téléphone, certains noms des expéditeurs de sms ont disparu, il n'y a que leur numéro. Vous auriez une idée d'où ça vient?
Bonne soirée. </code>

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