Installation impossible app sur WIKO

Bonjour,
Merci d'avance pour toute aide !
Voilà ! Je ne suis pas du tout fana des téléphones portables.
J'utilise le mien le moins possible.
Mais j'ai besoin d'installer TOUSANTICOVID VERIF.
J'ai été sur le PLAY STORE.
J'ai cliqué sur l'icone de l'application et CA TOURNE, CA TOURNE, CA TOURNE SANS ARRET et ca ne s'installe pas.
J'ai essayé avec une application de QRCODE. MEME PROBLEME.
La batterie est pleine.
Je ne comprends RIEN !!!!