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Problèmes sur compte Facebook

Résolu/Fermé
begemuya - 22 sept. 2021 à 15:41
Radinoz Messages postés 12382 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 - 25 sept. 2021 à 21:41
Bonjour,
J'ai une amie qui a eu un souci en allant sur son compte Facebook(alerte Windows très connue !!,elle s'est faite arnaquée ,elle a 87 ans !) Son ordi a été réparé mais à chaque fois qu'elle retourne sur son compte Facebook ,çà recommence .
Puis-je lui supprimer ce compte et en ouvrir un autre ?
merci pour votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
Radinoz Messages postés 12382 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 888
22 sept. 2021 à 20:06
Bonjour

Si tu arrives oui…. Mais elle perdra tout et devra recommencer à zéro.

Tu es sûre que l’ordi a été désinfecté correctement si ça revient ?

;)
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begemuya
22 sept. 2021 à 21:13
Je pense que oui car elle l'apporté à réparer chez un technicien en informatique, mais comment en être sûr ?
Faut-il une autre adresse mail pour ouvrir un nouveau compte ?
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Radinoz Messages postés 12382 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 888 > begemuya
22 sept. 2021 à 23:23
C’est mieux oui avec un mdp fort

Tu peux tenter de poster sur le forum Virus pour le faire vérifier : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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begemuya > begemuya
25 sept. 2021 à 15:54
merci beaucoup ,je vais essayer de suivre vos conseils!
je peux mettre résolu où ?
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Radinoz Messages postés 12382 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 888 > begemuya
25 sept. 2021 à 21:41
De rien ;)
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