Problèmes sur compte Facebook

Résolu/Fermé

begemuya - 22 sept. 2021 à 15:41
Radinoz Messages postés 14027 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 25 sept. 2021 à 21:41

Bonjour,
J'ai une amie qui a eu un souci en allant sur son compte Facebook(alerte Windows très connue !!,elle s'est faite arnaquée ,elle a 87 ans !) Son ordi a été réparé mais à chaque fois qu'elle retourne sur son compte Facebook ,çà recommence .
Puis-je lui supprimer ce compte et en ouvrir un autre ?
merci pour votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Radinoz Messages postés 14027 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 14 novembre 2024 977
22 sept. 2021 à 20:06

Bonjour

Si tu arrives oui…. Mais elle perdra tout et devra recommencer à zéro.

Tu es sûre que l’ordi a été désinfecté correctement si ça revient ?

;)

begemuya
22 sept. 2021 à 21:13

Je pense que oui car elle l'apporté à réparer chez un technicien en informatique, mais comment en être sûr ?
Faut-il une autre adresse mail pour ouvrir un nouveau compte ?

Radinoz Messages postés 14027 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 14 novembre 2024 977 > begemuya
22 sept. 2021 à 23:23

C’est mieux oui avec un mdp fort

Tu peux tenter de poster sur le forum Virus pour le faire vérifier : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

begemuya > begemuya
25 sept. 2021 à 15:54

merci beaucoup ,je vais essayer de suivre vos conseils!
je peux mettre résolu où ?

Radinoz Messages postés 14027 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 14 novembre 2024 977 > begemuya
25 sept. 2021 à 21:41

De rien ;)

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