Impossible d'appele un numero de 4 chiffres

Bonjour tout le monde
j'ai fait dernièrement une nouvelle carte sim Lycamobile avec un forfait donnes mobiles et sms et appels illimités et tout sembe marcher (appeler des numeros francais , la 4G , appeler l'etranger ) sauf quand j'essaye d'appeler des numéros de 4 chiffres (Ameli par exple au 3646 ou l'edf au 3004) rien ne semble marcher et ne sonne même pas et il me dit "number not configured "
Merci d'avance pour votre Aide