Livebox 5 - téléphone internet Geemarc amplidect affiche "hors portée"

bagotra Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
subitement mon téléphone Geemarc amplidect relié récemment à la livebox 5 affiche "hors portée" , je ne peux plus recevoir ni appeler avec celui -ci, je précise que tous les voyants livebox et téléphones sont corrects, s'il vous plait, pouvez vous m'aider, merci



Configuration: Windows / Edge 93.0.961.47

4 réponses

baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Ok Geemarc Amplidect 295.

Votre combiné à perdu la liaison avec sa base.
Verifiez que celle-ci est bien sous tension... si le répondeur est en service c'est facile de voir l'afficheur de la base éclairé.
Si c'est le cas.. effectuez la procédure ci-dessous extraite de la notice en page 33 (37 du pdf joint)

La notice : https://geemarc.com/fr/wp-content/uploads/sites/3/2019/04/UG_AMPLIDECT295_Fr_V1.2.pdf
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bagotra Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à Baladur13.
Affaire réglée, il faut remplacer la base (répondeur sans voyant, endommagé lors d'un orage), c'est elle qui qui était en cause, je commande le même appareil afin d'utiliser les deux autres combinés téléphoniques rattachés à cette base.
Bonne soirée et encore merci.
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691 > bagotra Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si le combiné sur cette base malade se charge sans problème vous pouvez aussi utiliser ce combiné sur la nouvelle base...
Il faudra comme les deux autres les associer à la nouvelle base avec la même procédure.
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Bonjour,
Quel modèle ce Geemarc amplidect ?
Il est relié à la Livebox5 comment ? Par câble ou en DECT (sans fil) ?
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bagotra Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
amplidect 295, il est branché sur la livebox par fil.
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bagotra Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait et refait la manoeuvre indiquée, en attente reste affichée en clignotant, on entend ensuite la petite sonnerie souhaitée mais le clignotement "en attente" persiste et si je relance, s'affiche de nouveau "hors portée"
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Vous maintenez bien enfoncée la touche "Handset locator" de la base suffisamment longtemps ?
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