Envoi mail SFR avec pièce jointe

riri57940 -  
 riri57940 -
Bonjour,

Je ne parviens plus à envoyer des mails SFR avec pièce jointe, uniquement les mails simples passent.

J'ai essayé de désinstaller quelques programmes mais rien n'y fait.

Auriez vous une solution à m'apporter ?

Configuration: Windows / Chrome 93.0.4577.63
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Ray_8341 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour essaye une autre messagerie non lié à un opérateur du genre Gmail ou laposte .net.
1
riri57940
 
Bonjour cela fonctionne sur gmail !!! Peut être un bug de mon opérateur alors !!!
0
Ray_8341 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > riri57940
 
Si Gmail ne pose pas de problème, tu peux rapatrier ton adresse sfr sur Gmail comme ça tu aura tout au même endroit. C'est comme ça que toutes mes adresses sont sur Gmail.

A te lire.
0
riri57940 > Ray_8341 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est que j'ai fait mais je pense que ce n'est pas logique de se servir d'un autre "opérateur", les services ne sont pas assumés alors à quoi bon avoir des boîtes email !

Merci pour vos solutions
0
Réponse 2 / 6
Redbart Messages postés 21480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 275
 
Bonjour
au hasard, avec les infos précises que tu donnes...

fait une restauration à une date avant le début de la crise

0
riri57940
 
Bonjour, merci pour votre réponse, je vais essayer
0
riri57940
 
la restauration n'a rien changé au problème !
0
Réponse 3 / 6
Redbart Messages postés 21480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 275
 
la messagerie sfr est un webmail, il n'a aucun lien direct avec un programme installé sur ton pc, tout se passe dans le navigateur

je suis chez sfr, mais j'utilise Thunderbird, cela ne veut pas dire que je t'encourage à utiliser Tdb

déconnecte toi complètement de l'espace puis reconnecte toi, sfr fait beaucoup évoluer son espace client
n'hésite pas à changer et durcir ton mot de passe

qu'es ce qui te fait croire qu'un des programmes bloque la messagerie?
0
riri57940
 
Je me suis déconnecté plusieurs fois.
Dans le forum on m'a conseillé de désinstaller des programmes et même de faire un point de restauration antérieur
J'essaye toutes les solutions données !
0
Réponse 4 / 6
Redbart Messages postés 21480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 275
 
reste t' il de la place dans ton espace SFR
0
riri57940
 
oui encore de la place dans mon espace SFR
0

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Réponse 5 / 6
Redbart Messages postés 21480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 275
 
Nombreuses plaintes à ce sujet, mais pas vraiment de solutions apportées

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/mails-avec-pi%C3%A8ce-jointe-non-re%C3%A7us-par-les-destinataires/m-p/2118368#M65818

as tu changé le mot de passe sfr par un perso, durci?
fortement conseillé par mon expérience avec sfr
https://www.motdepasse.xyz/
0
Réponse 6 / 6
riri57940
 
Non pas de changement de mon mot de passe

J'ai appelé l'assistance SFR et le dossier est remonté aux ingénieurs
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