Mon ordinateur ne détecte pas ma box

Résolu/Fermé
Ceciiile - 10 sept. 2021 à 16:10
brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 - 10 sept. 2021 à 23:49
Bonjour,


Nous avons déménagé et reçu une nouvelle box, seulement depuis mon ordinateur ne détecte pas ma box alors que les téléphones et tablettes oui.
Quelqu'un aurai une solution svp?
Merci.
Cécile

2 réponses

brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 13 828
10 sept. 2021 à 16:39
Salut,
il va falloir préciser ton problème si tu veux de l'aide:
"nouvelle box", super mais laquelle ?
"Ordinateur", sous windows, je suppose, mais lequel ?
quel modèle de PC aussi ?
enfin,
comme tu parles de wifi, as tu une carte wifi double bande ?
Donc avant de parler de solution, il faut savoir de quel problème on parle.
0
La box c'est la Nb8 de SFR
Ordinateur HP stream laptop
Pour la carte wifi je ne sais pas ...
0
Ceciiile > Ceciiile
10 sept. 2021 à 16:59
Je précise qu'ailleurs l'ordinateur détecte sans problème les réseaux wifi
0
brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 13 828
10 sept. 2021 à 17:16
Bien,
pour commencer,
ce serait une bonne idée de configurer les réseaux wifi dans la box avec des noms SSID différents pour le 5 Ghz et le 2,4 Ghz
Par exemple:
Cecile5 et Cecile2,
histoire de voir si un des deux passe mieux que l'autre.
0
Ok tu peux m'expliquer comment faire stp?
0
brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 13 828 > Ceciiile
10 sept. 2021 à 17:28
0
Ceciiile > brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
Modifié le 10 sept. 2021 à 18:41
Super merci beaucoup ça fonctionne !!
0
brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 13 828 > Ceciiile
10 sept. 2021 à 19:15
Peux tu en dire plus STP,
le PC trouve les deux réseaux ou un seul des deux ?
0
Ceciiile > brupala Messages postés 110408 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
10 sept. 2021 à 20:10
Les 2
0