Gros problème avec SFR mensonge avec preuve

Gemi
Bonjour
Je suis outrée de les mensonges de Sfr
Quime laisse un message qui dit que la facture du mois d'août 2021 n'a pas été payée je telephone a une dizaine de téléphone SFR il me répond qu'il ni a pas de facture impossible d'avoir un interlocuteur je telephone a un service Selectra qui vérifie oui il ni pas de facture depuis près une semaine ma réponse est toujours même je viens de recevoir mon relevé bancaire me facture
A était honorée de plus il mon coupe Ma box mon téléphone fixe d'écouter