Imprimante HP édite des carrés

Lonicera68 -  
 Finergie -
Bonjour,
Lorsque je veux imprimer de mon Mac un document sur mon imprimante HP Page Wide Pro MFP 477 DW, celle-ci édite des carrés noirs avec point d’interrogation. Or, si j’imprime de mon Iphone ou du Mac de mon mari, elle imprime normalement. Pouvez-vous m’aider, svp ?
D’avance merci.
Sophie

Configuration: iPhone / Chrome 93.0.4577.39

3 réponses

  1. Michel
     
    J'ai exactement le même problème avec tous les types de documents. Au départ, c'était avec les PDF et maintenant avec Word, PPT...
    Je ne sais pas quoi faire
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    1. Lonicera68
       
      C’est enrageant, je dirais même quelqu’un pourrait nous aider svp?
      Merci
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  2. FleurDesIle
     
    Bonjour,
    J'ai le même souci avec mon MacBook Pro et je ne sais pas quoi faire. Même quand j'imprime via mon iPhone, j'ai des carrés avec point d'interrogation
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