Imprimante HP édite des carrés

Question

Bonjour, 
Lorsque je veux imprimer de mon Mac un document sur mon imprimante HP Page Wide Pro MFP 477 DW, celle-ci édite des carrés noirs avec point d’interrogation. Or, si j’imprime de mon Iphone ou du Mac de mon mari, elle imprime normalement. Pouvez-vous m’aider, svp ?
D’avance merci. 
Sophie

Configuration: iPhone / Chrome 93.0.4577.39

Michel · Answer

J'ai exactement le même problème avec tous les types de documents. Au départ, c'était avec les PDF et maintenant avec Word, PPT...
Je ne sais pas quoi faire

FleurDesIle · Answer

Bonjour,
J'ai le même souci avec mon MacBook Pro et je ne sais pas quoi faire. Même quand j'imprime via mon iPhone, j'ai des carrés avec point d'interrogation

Finergie · Answer

même souci depuis 2 semaines

Imprimante HP édite des carrés

3 réponses

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