Mon colis

JNe -  
 kpo -
Bonjour j’ai passé une commande sur pLT et ils envoyer mon colis via votre réseau royal pour une livraison en Mauritanie depuis le 15 août et aujourd’hui nous sommes le 8!septembre il mettent sur le mail pour envoyer mon colis CLOSED BY SYSTEM NO DELV CONF RECD , moi je ne comprends pas ce que cela signifie à chaque fois on me dit d’attendre jusqu’à tel date et la date arrive il me disent d’attendre encore

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 506
 
Bonjour

ils envoyer mon colis via votre réseau royal

Sans doute une erreur d'aiguillage..

En effet nous ne transportons pas encore de colis ici.. Veuillez, s'il vous plait, vous adresser au BON interlocuteur pour lui exposer vos doléances..

A+

PS: CLOSED BY SYSTEM NO DELV CONF RECD Traduction:

Fermé par le système (informatique..), pas de confirmation de livraisons reçue..

Le colis n'est plus visible dans le système et est présumé 'égaré' vu le délai..
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