Mon colis

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JNe -
kpo - 28 sept. 2021 à 22:46

Bonjour j’ai passé une commande sur pLT et ils envoyer mon colis via votre réseau royal pour une livraison en Mauritanie depuis le 15 août et aujourd’hui nous sommes le 8!septembre il mettent sur le mail pour envoyer mon colis CLOSED BY SYSTEM NO DELV CONF RECD , moi je ne comprends pas ce que cela signifie à chaque fois on me dit d’attendre jusqu’à tel date et la date arrive il me disent d’attendre encore

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Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519

Bonjour

ils envoyer mon colis via votre réseau royal

Sans doute une erreur d'aiguillage..

En effet nous ne transportons pas encore de colis ici.. Veuillez, s'il vous plait, vous adresser au BON interlocuteur pour lui exposer vos doléances..

A+

PS: CLOSED BY SYSTEM NO DELV CONF RECD Traduction:

Fermé par le système (informatique..), pas de confirmation de livraisons reçue..

Le colis n'est plus visible dans le système et est présumé 'égaré' vu le délai..
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Réponse 2 / 3
JNe

Mais comment je fais pour me faire rembourser parce que j’ai déjà tout payé et si mon colis est égaré comment je peux changer d’adresse de livraison s’il vous plaît aidez moi
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Re:
  
  Contacter le vendeur..
  
  A+
  
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Réponse 3 / 3
JNe

J’ai déjà les deux vendeurs pLT et Royal Mail il me dise à chaque fois d’attendre, que mon colis est en transit qu’ils ont reçu mon colis etc je sais pas quoi faire, il me dise que mon colis arrivera sans doute avant le 13 septembre ensuite il change de date.
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1. kpo
  
  comment vous avez fait svp ? la meme chose m'a arrivé avec PLT et jsp quoi faire
  
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