Problème impression sélection de pages

Résolu
ClemH -  
Bonjour,

j'ai un problème avec mes documents Word. Lorsque je veux imprimer une sélection de pages et non le document en entier, l'impression ne se lance pas.

J'ai essayé de recréer un document de 0 et la sélection fonctionne mais pour tous mes anciens documents ce n'est plus possible.

J'ai créé un PDF du Word et dans ce cas la sélection de page fonctionne lors de l'impression donc le problème provient bien de Word.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plait ?

Cordialement,

21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est l'impossibilité d’imprimer une sélection de pages dans Word pour des documents existants, alors que la sélection peut fonctionner sur des nouveaux fichiers et que l’impression via PDF contourne le souci. Les solutions proposées incluent d’activer « Mettre à jour les champs avant l’impression », de vérifier et d’imposer le format de papier (A4 ou A4 Paysage) sur tout le document. Des tests supplémentaires suggèrent de supprimer la numérotation des pages et la table des matières, ou de copier-coller le contenu dans un nouveau document pour tester l’impression sélective. Les retours restent variés et ne permettent pas une conclusion unique sur l’origine du problème, le dernier message indiquant une amélioration sans détails.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. gaetoons501
    Bonjour,

    Je subis exactement les mêmes désagréments depuis plusieurs semaines... cela semble être lié à une modification du code de Word par les développeurs.

    Une solution a été trouvée sur :
    https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10-mso_365hp/print-capability-in-a-large-word-document-word-for/c069e156-cef2-4fb3-ace4-dd45d3c93ee6

    Activer l'option "Mettre à jour les champs avant l'impression" dans Fichier>Options>Affichage
    10
    1. jmproneau
      Merci ça marche du premier coup!!
      0
  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Avez vous vérifié que le format de papier A4 soit bien le format du document à imprimer ?
    Parfois, le choix d'un mauvais format de papier peut "bloquer" l'impression, certains pilotes d'imprimante s'en fiche, d'autres sont sensible au format.

    Pour imposer le format correct à tout le doc, (il peut comporter des sections avec des formats différents)
    1) Sélectionner tout le doc avec Ctrl+A
    2) Choisir dans "Mise en page" la bonne "Taille" de papier A4 ou A4 Paysage (dépend du doc), valider et Sauvegarder sous... (mettre un autre nom, juste au cas où).
    Vérifier l'impression.
    A+
    1
    1. ClemH
      Bonjour,

      Merci pour votre réponse cependant cela n'a pas permis de résoudre mon problème.

      J'avais déjà vérifier que le format (A4 en l'occurence) était le bon. J'ai essayé d'appliquer la mise à jour de la mise en page à tout le document avec ctrl+A mais ça l'impression ne se lance toujours pas.

      Cordialement,
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Bonjour
        Ah, désolé.
        Vous pouvez essayer avec Ctrl+A de tout sélectionner et coller Ctrl-V dans un nouveau doc vierge, vous ne devriez pas perdre de mise en forme.
        Histoire de savoir si c'est le Doc qui pose soucis ou bien juste son contenu, c'est déjà ça.
        A+
        0
        2. ClemH
          Bonjour,

          Merci pour votre réponse. Ce doit être un problème de contenu, quand j'ai fait ctrl+A / ctrl+V dans un nouveau document, l'impression sélective de pages ne fonctionne toujours pas...

          Cdlt,
          0
          1. Utilisateur anonyme
            Bonjour
            Alors cela risque d'être plus fastidieux...
            Après Ctrl-A, vérifiez si vos paragraphes sont dans Enchainements, avec de choix particuliers (juste veuve et orpheline par défaut)...
            Tester si c'est bon... Sinon:
            Affichez les "caractères" cachés (le P à l'envers) et supprimez les sauts de section (pointillés double -> Colonnes, entête/pied de page alternatifs, etc...)
            Bien sur cela suppose de les refaire si nécessaire :-(
            Tester encore, etc...
            Éventuellement les sauts de page (pointillé simple).

            Bref chercher ou alors si vous aimez travailler, faire Ctrl+A et dans un doc vierge, faire clic droit, Options de Collage, choisir A (texte brut uniquement)...
            A+
            0
            1. ClemH
              Bonjour,

              Merci pour votre réponse.

              J'ai copié le texte brut dans un nouveau document et dans ce cas l'impression fonctionne.

              J'ai vérifié dans paragraphes/Enchainements qu'il n'y ait pas de choix particulier ou même de les appliquer, cela n'a pas résolu le problème.

              Il n'y a pas de sauts de section dans le document.

              J'ai essayé de supprimer certains éléments comme les pieds de page et l'en-tête ou la table des matières. A force de suppressions, l'impression fonctionne mais lorsque je supprime uniquement le dernier élément supprimé dans le document original, cela ne résout pas le problème.

              Cdlt,
              0
              1. Utilisateur anonyme
                Bonjour
                Oui, comme je vous l'ai dit, travail de longue haleine pour "trouver" l'élément perturbateur.
                Voyez les dimensions d'entêtes et pieds de page, voyez aussi du coté des marges, essayez de les "agrandir" (passer de 1 à 1,25 par exemple), car les pilotes gèrent mal les marges trop petites.
                A+
                0
                1. ClemH
                  Bonjour,

                  J'ai réussi à mieux cibler le problème. Pour que l'impression d'une sélection de pages fonctionne, je suis obligé de supprimer la numérotation des pages dans le bas de page et la table des matières.
                  Le problème c'est que même lorsque je recrée l'un de ces éléments, l'impression d'une sélection de pages ne fonctionne plus...

                  Cdlt,
                  0
                  1. Utilisateur anonyme
                    Bonjour
                    Bon, c'est déjà ça !
                    Comment faites vous votre impression de sélection ?
                    Dans les options d'impression -> Pages 5:12 (par exemple) ?

                    Essayez la même chose en choisissant par exemple l'imprimante PDF (si dispo dans votre machine, inclu dans Win10).

                    A+
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                    1. ClemH
                      Bonjour,

                      Je fais ma sélection de pages dans Paramètres / Pages de votre impression écran, j'indique 3-4 par exemple (3:4 n'est pas une entrée valide, message d'erreur).

                      J'avais déjà fait le test d'imprimer en PDF ou sur d'autres imprimantes de mon réseau mais l'impression ne marche en aucun cas.

                      Cdlt,
                      0
                      1. Utilisateur anonyme
                        Oups, problème de frappe ne pas faire : mais ;
                        Désolé.
                        0
                    2. ClemH
                      la sélection avec ; ne fonctionne pas non plus
                      0
                      1. Mat810
                        J'ai le même problème. Avez-vous trouvé un solution ? J'ai essayé d'enlever les pied de pages et cela a fonctionné une fois, mais après même si j'enlève de nouveau les pieds de pages, le problèmes persiste ...
                        0
                    3. ClemH
                      Bonjour,
                      Je n'ai toujours pas trouvé de solution.
                      Par contre, c'est systématique pour moi, lorsque qu'il y a une pagination en pied de page ou dans un sommaire, l'impression d'une sélection de pages ne fonctionne plus.
                      Cdlt,
                      0
                      1. Mat810
                        bonjour , est-ce possible de savoir votre version de office et de windows ?
                        merci
                        0
                    4. m@rina Modérateur
                      Bonjour

                      De toute évidence, pour moi, vous avez un ou plusieurs sauts de section.
                      Si, par exemple la première section avec le sommaire ne contient qu'une page, en indiquant d'imprimer les pages 1 à 4, vous aurez obligatoirement ce message d'erreur.

                      Donc faites une Recherche et dans la zone Rechercher, tapez ^b.
                      Les sauts de section sont quelquefois peu visibles surtout s'ils sont en fin de ligne.

                      Attention, ne supprimez pas un saut de section comme ça. Le saut de section contient toute la mise en page qui précède.

                      Pour imprimer des pages à l'intérieur d'une section il faut préciser la section, par exemple :
                      p3s2-p5s2
                      pour imprimer les pages de 3 à 5 de la section 2.

                      m@rina
                      0
                      1. ClemH
                        Bonjour,

                        Merci pour votre réponse mais il n'y a pas de sauts de section dans mes documents.

                        Le problème provient même lorsque je crée un document à partir de 0 de 3 ou 4 page avec "test" d'inscrit sur chaque page, et que j'ajoute en pied de page une pagination ou que j'insère une table des matières.

                        Aucun message d'erreur ne s'affiche lors de l'appui sur impression mais l'impression n'est pas envoyée à l'imprimante (même PDF).

                        Cdlt,
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                        2. m@rina Modérateur
                          oui mais le forum date du 7 septembre...
                          0
                          1. Mat810
                            Selon les correctifs de la patch 21 septembre , rien est mentionné concernant ce bug.
                            0
                        3. ClemH
                          Bonjour,

                          Pour information, voici les versions de mon système et d'office :

                          Windows
                          Système d'exploitation 64bits
                          Edition : Windows 10
                          Version : 20H2
                          Installé le : 06/05/2021
                          Build du système d'exploitation : 19042.1237
                          Expérience : Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

                          Office
                          Microsoft Office Professionnel Plus 2016
                          Version 2108 (build 14326.20404 Office)

                          Cdlt,
                          0
                          1. m@rina Modérateur
                            Bonjour,

                            La version 2016 est la seule que je ne possède pas !
                            Serait-il possible de voir votre document si ce dernier n'est pas confidentiel ? Vous pouvez aussi l'anonymiser.

                            Si oui, vous pouvez le mettre ici :
                            https://www.cjoint.com/
                            sans oublier de donner le lien.

                            m@rina
                            0
                            1. ClemH
                              Bonjour,

                              Comme je l'expliquais, le problème concerne tous mes documents.

                              Voici un lien vers un document où les informations confidentielles ont été retirées, et pour lequel le bug persiste : https://www.cjoint.com/c/KIBhdtHFvtq

                              Cdlt,
                              0
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