Problème impression sélection de pages Résolu

Question

Bonjour, 

j'ai un problème avec mes documents Word. Lorsque je veux imprimer une sélection de pages et non le document en entier, l'impression ne se lance pas.

J'ai essayé de recréer un document de 0 et la sélection fonctionne mais pour tous mes anciens documents ce n'est plus possible.

J'ai créé un PDF du Word et dans ce cas la sélection de page fonctionne lors de l'impression donc le problème provient bien de Word.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plait ?

Cordialement,

gaetoons501 · Accepted Answer

Bonjour,

Je subis exactement les mêmes désagréments depuis plusieurs semaines... cela semble être lié à une modification du code de Word par les développeurs.

Une solution a été trouvée sur :
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10-mso_365hp/print-capability-in-a-large-word-document-word-for/c069e156-cef2-4fb3-ace4-dd45d3c93ee6

Activer l'option "Mettre à jour les champs avant l'impression" dans Fichier>Options>Affichage

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Avez vous vérifié que le format de papier A4 soit bien le format du document à imprimer ?
Parfois, le choix d'un mauvais format de papier peut "bloquer" l'impression, certains pilotes d'imprimante s'en fiche, d'autres sont sensible au format.

Pour imposer le format correct à tout le doc, (il peut comporter des sections avec des formats différents)
1) Sélectionner tout le doc avec Ctrl+A
2) Choisir dans "Mise en page" la bonne "Taille" de papier A4 ou A4 Paysage (dépend du doc), valider et Sauvegarder sous... (mettre un autre nom, juste au cas où).
Vérifier l'impression.
A+

ClemH · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse cependant cela n'a pas permis de résoudre mon problème.

J'avais déjà vérifier que le format (A4 en l'occurence) était le bon. J'ai essayé d'appliquer la mise à jour de la mise en page à tout le document avec ctrl+A mais ça l'impression ne se lance toujours pas.

Cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Ah, désolé.
Vous pouvez essayer avec Ctrl+A de tout sélectionner et coller Ctrl-V dans un nouveau doc vierge, vous ne devriez pas perdre de mise en forme.
Histoire de savoir si c'est le Doc qui pose soucis ou bien juste son contenu, c'est déjà ça.
A+

ClemH · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Ce doit être un problème de contenu, quand j'ai fait ctrl+A / ctrl+V dans un nouveau document, l'impression sélective de pages ne fonctionne toujours pas...

Cdlt,

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Alors cela risque d'être plus fastidieux...
Après Ctrl-A, vérifiez si vos paragraphes sont dans Enchainements, avec de choix particuliers (juste veuve et orpheline par défaut)...
Tester si c'est bon... Sinon:
Affichez les "caractères" cachés (le P à l'envers) et supprimez les sauts de section (pointillés double -> Colonnes, entête/pied de page alternatifs, etc...) 
Bien sur cela suppose de les refaire si nécessaire :-(
Tester encore, etc...
Éventuellement les sauts de page (pointillé simple).

Bref chercher ou alors si vous aimez travailler, faire Ctrl+A et dans un doc vierge, faire clic droit, Options de Collage, choisir A (texte brut uniquement)...
A+

ClemH · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai copié le texte brut dans un nouveau document et dans ce cas l'impression fonctionne.

J'ai vérifié dans paragraphes/Enchainements qu'il n'y ait pas de choix particulier ou même de les appliquer, cela n'a pas résolu le problème.

Il n'y a pas de sauts de section dans le document.

J'ai essayé de supprimer certains éléments comme les pieds de page et l'en-tête ou la table des matières. A force de suppressions, l'impression fonctionne mais lorsque je supprime uniquement le dernier élément supprimé dans le document original, cela ne résout pas le problème.

Cdlt,

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Oui, comme je vous l'ai dit, travail de longue haleine pour "trouver" l'élément perturbateur.
Voyez les dimensions d'entêtes et pieds de page, voyez aussi du coté des marges, essayez de les "agrandir" (passer de 1 à 1,25 par exemple), car les pilotes gèrent mal les marges trop petites.
A+

ClemH · Answer

Bonjour,

J'ai réussi à mieux cibler le problème. Pour que l'impression d'une sélection de pages fonctionne, je suis obligé de supprimer la numérotation des pages dans le bas de page et la table des matières.
Le problème c'est que même lorsque je recrée l'un de ces éléments, l'impression d'une sélection de pages ne fonctionne plus...

Cdlt,

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Bon, c'est déjà ça !
Comment faites vous votre impression de sélection ? 
Dans les options d'impression -> Pages 5:12   (par exemple) ?

Essayez la même chose en choisissant par exemple l'imprimante PDF (si dispo dans votre machine, inclu dans Win10).

A+

ClemH · Answer

Bonjour,

Je fais ma sélection de pages dans Paramètres / Pages de votre impression écran, j'indique 3-4 par exemple (3:4 n'est pas une entrée valide, message d'erreur).

J'avais déjà fait le test d'imprimer en PDF ou sur d'autres imprimantes de mon réseau mais l'impression ne marche en aucun cas.

Cdlt,

ClemH · Answer

la sélection avec ; ne fonctionne pas non plus

ClemH · Answer

Bonjour,
Je n'ai toujours pas trouvé de solution.
Par contre, c'est systématique pour moi, lorsque qu'il y a une pagination en pied de page ou dans un sommaire, l'impression d'une sélection de pages ne fonctionne plus.
Cdlt,

m@rina · Answer

Bonjour

De toute évidence, pour moi, vous avez un ou plusieurs sauts de section.
Si, par exemple la première section avec le sommaire ne contient qu'une page, en indiquant d'imprimer les pages  1 à 4, vous aurez obligatoirement ce message d'erreur.

Donc faites une Recherche et dans la zone Rechercher, tapez ^b.
Les sauts de section sont quelquefois peu visibles surtout s'ils sont en fin de ligne.

Attention, ne supprimez pas un saut de section comme ça. Le saut de section contient toute la mise en page qui précède.

Pour imprimer des pages à l'intérieur d'une section il faut préciser la section, par exemple :
p3s2-p5s2
pour imprimer les pages de 3 à 5 de la section 2.

m@rina

ClemH · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais il n'y a pas de sauts de section dans mes documents.

Le problème provient même lorsque je crée un document à partir de 0 de 3 ou 4 page avec "test" d'inscrit sur chaque page, et que j'ajoute en pied de page une pagination ou que j'insère une table des matières.

Aucun message d'erreur ne s'affiche lors de l'appui sur impression mais l'impression n'est pas envoyée à l'imprimante (même PDF).

Cdlt,

m@rina · Answer

Après recherche, il s'avère qu'il s'agit d'un bug que Microsoft est en train de corriger. 
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/word-will-not-print-page-range/6c55886e-1c89-41e5-aa15-2e6631c3940b

Est-ce que vos mises à jour sont faites ?

m@rina

m@rina · Answer

oui mais le forum date du 7 septembre...

ClemH · Answer

Bonjour,

Pour information, voici les versions de mon système et d'office :

Windows
Système d'exploitation 64bits
Edition : Windows 10
Version : 20H2
Installé le : 06/05/2021
Build du système d'exploitation : 19042.1237
Expérience : Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

Office
Microsoft Office Professionnel Plus 2016
Version 2108 (build 14326.20404 Office)

Cdlt,

m@rina · Answer

Bonjour,

La version 2016 est  la seule que je ne possède pas !
Serait-il possible de voir votre document si ce dernier n'est pas confidentiel ? Vous pouvez aussi l'anonymiser.

Si oui, vous pouvez le mettre ici :
https://www.cjoint.com/
sans oublier de donner le lien.

m@rina

ClemH · Answer

Bonjour,

Comme je l'expliquais, le problème concerne tous mes documents.

Voici un lien vers un document où les informations confidentielles ont été retirées, et pour lequel le bug persiste : https://www.cjoint.com/c/KIBhdtHFvtq

Cdlt,

ClemH · Answer

Bonjour,

Merci pour cette solution, ça résout mon problème d'impression.

Bien que l'inconvénient soit l'apparition d'une boite de dialogue supplémentaire avant impression...

Cdlt,

Problème impression sélection de pages

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