Pb pour Promouvoir sur Instagram

Résolu
Rimsk -  
 Rimsk -
Bonjour,

Je cherche de l'aide car je n'arrive pas à promouvoir mes publications Instagram. J'arrive toujours sur un message d'erreur qui me dit que "je ne fais pas partie de l'audience qui peut utiliser ça" (en gros).
Pourtant j'ai bien :
- passé mon compte ig en compte Pro
- Associé à un compte fb
- chécké les perms

Si vous avez une piste ça serait super parce que là je m'arrache les cheveux....
Merci beaucoup !

2 réponses

  1. Radinoz Messages postés 7268 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
     
    Bonjour

    Tu peux donner le texte exacte stp ?

    ;)
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    1. Rimsk
       
      Hello, ça me dit que je "ne fais pas partie de l'audience autorisée pour effectuer cette action".
      Ça fait plusieurs jours que j'essaie et j'ai à chaque fois ce message, juste après la validation finale, du coup c'est échec...
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  2. Radinoz Messages postés 7268 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
     
    Généralement les problèmes d’autorisation ça vient du lien entre page facebook et compte insta

    Si jamais : https://m.facebook.com/help/instagram/186452768798716?locale2=fr_FR&_rdr

    Voir aussi :
    https://m.facebook.com/help/instagram/1049406878442523?locale2=fr_CA&_rdr

    Si ça marche toujours pas faudra faire un signalement à Instagram (depuis les paramètres de ton compte Instagram tu as un bouton signaler)
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    1. Rimsk
       
      Salut et merci beaucoup pour ton aide. Malheureusement j'ai bien fait tout ça, tout est ok en théorie mais j'ai toujours le message "vous ne faites peut-être pas partie de l'audience autorisée......".
      Je vais tenter un signalement.
      Encore merci d'avoir pris le temps et bonne journée !
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      1. Radinoz Messages postés 7268 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167 > Rimsk
         
        De rien ;)
        Donne des nouvelles si y a une amélioration ;)
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      2. Rimsk > Radinoz Messages postés 7268 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Ça marche, j'ai fait un signalement, je viendrais ici dire ce que ça a donné ;)
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