Windows defender: avertissement de sécurité

Question

Bonjour, 
De temps en temps mon PC se bloque et le message suivant apparaît:

Windows defender: avertissement de sécurité
App: Ads.financetrack(2)dll
Menace détectée Trojan spyware
Windows a été bloqué en raison de l'activité douteuse
Contacter le support technique : 09 74 32 44 65

Dans le doute, je n'ai pas appelé. D'ailleurs je ne vois pas pourquoi.

S'agit-il d'une application présente dans l'ordinateur? je n'ai pas vérifié et je ne suis plus à côté.

Merci pour vos avis


Configuration: Windows / Firefox 91.0

SATS_fr · Accepted Answer

Bonjour. C'est une escroquerie. N'appelle surtout pas. 

https://www.thesiteoueb.net/forum/sujet-7287-menace-detectee-trojan-spyware-app-ads-financetrack-1-exe-contacter-le-09-70-18-32-42.html

Ours_4653 · Answer

Bonjour, 

Pour info, j'ai eu la même chose et appelé le numéro en 09. Mais j'ai eu un doute et raccroché aussitôt. Un numéro en 06 m'a rappelé très vite. Un gars avec un accent étranger. Je lui ai dit pour le message concernant le trojan et aussi pour un problème que j'avais eu quelques jours plus tôt : alors que je travaillais sur Words, une vidéo de mon ancienne copine s'est ouverte avec VLC. Ça m'avait fait flipper. 
Puis je me suis rappelé que c'était mon ex qui avait reconfiguré son vieil ordi avant de me le laisser et qu'elle semble très calée en informatique. L'été dernier la lumière de la cam s'était brusquement allumée alors que j'étais dans le noir, loin du PC et que je le croyais en veille. Ça m'avait déjà alerté, mais un copain informaticien m'avait dit que c'était peut-être l'effet d'une mise à jour automatique. 
Ça fait quand même beaucoup d'événements bizarres avec le même ordi...

Ours_4653 · Answer

https://img-19.ccm2.net/ZjlkigYVhbmLtKT7dRXWV1MZE54=/440x/e8a40105d90f4b89866dee4c48d27565/ccm-ugc/20211217_125503.jpg

babou_57 · Answer

Bonsoir , 
J ai reçu ce même message sur mon pc. 
Et dans le stress et bête comme je suis j'ai appelé le numéro. La commence un grand bla bla,  et ils m ont convaincu de prendre la main sur le pc. Maintenant comment enlever leur  leur soit disant antivirus sur mon pc , car j ai peur ils ont accès à tout. 
Merci si une personne peut m'aider . J ai vraiment été naïve.

babou_57 · Answer

Merci à vous. 
Je me suis vraiment faite arnaquée. Et trop naïve.  J'en paie les conséquences avec leur beau discours bien rodé, un abus de confiance . 140 euros de frais ....

Hector · Answer

J'ai le même message sur mon PC. Je n'ai pas appelé parce que je me doutais d'une arnaque (il y en a tellement sur le web...). Je n'ouvre jamais des pièces jointes sans être sûr de l'expéditeur, mais je me demande d'où vient ce problème: Un logiciel téléchargé? un convertisseur You tube en mp3 ? et aussi comment supprimer ce message foireux qui revient à chaque fois que je démarre l'ordi.
Merci pour toute aide.

SATS_fr · Answer

Bonjour.
Je n'ouvre jamais des pièces jointes sans être sûr de l'expéditeur
Même ça, c'est un risque. Si l'expéditeur est fiable mais qu'il a été infecté, tu recevra un virus de sa part sans qu'il en soit averti. 
Pour supprimer ces cochonneries, vide le cache de ton navigateur, c'est radical.

Hector · Answer

Merci beaucoup de ta réponse. Je viens de supprimer l'historique et de vider le cache. Le problème devrait être résolu...
Bonne journée

Windows defender: avertissement de sécurité

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