Gigaset c470Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un gigaset c470 qui fonctionne depuis plusieurs années en étant relié à une box SFR. Tout d'un coup les appels entrants ne sont plus signalés; aucune sonnerie, rien n'apparaît sur l'écran; par contre si l'interlocuteur laisse un message sur la boite vocale, celui-ci est bien enregistré et je reçois un mail me le signalant.
Les piles sont bonnes. J'ai déconnecté et reconnecté le téléphone et les 2 combinés. J'ai également déconnecté et reconnecté la box.
Rien n'y fait.
Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ?
Merci
Cordialement

baladur13 · Answer

Bonjour,
Vous avez bien un C470  (une seule touche sur la base - pas de répondeur intégré) et pas un C475 (plusieurs touches sur la base et répondeur intégré) ? 

Vous dites : par contre si l'interlocuteur laisse un message sur la boite vocale, celui-ci est bien enregistré et je reçois un mail me le signalant. 
Cela me semble normal ... si votre appareil est un C470 et que vous ne répondez pas  car votre appareil ne sonne pas, c'est la messagerie vocale de votre opérateur qui déclenche et enregistre le message.

 
 Qu'affiche l'écran de votre combiné ?
Comment est l'icône "Intensité de réception" (repère 18 sur l'image ci-contre )
Y a t'il un cloche barrée ? 
Signalez toute icône qui serait clignotante.

dudu1906 · Answer

Bonjour,
Mon appareil est bien un C470.
L'écran se présente normalement : il y a bien l'icône "intensité de réception" à gauche et le niveau de charge des batteries à droite. Il n'y a pas de cloche barrée.
Tout paraît normal ...
Cordialement

dudu1906 · Answer

Bonjour,
j'ai déconnecter la box et réinitialiser, mais cela ne change rien.
Je ne vois pas les appels, ne les entend pas et ne peux passer d'appel sortant ...
Cordialement

Gigaset c470

3 réponses

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