Pérdida de la red WiFi W7 + tarjeta BROADCOM 802.11n

Resuelto
Hola,
PC HP Pavilion modelo DV7-3145ef
Windows 7
Tarjeta de red BROADCOM 802.11
[Freebox] revolución

Problema: pérdida recurrente de la red inalámbrica
Controlador actualizado varias veces, desactivación, reactivación, desinstalación e instalación del controlador, nada funciona. El problema persiste.
Más molesto: cuando inicio el diagnóstico de Windows - solución de problemas, cuando Windows llega a "reiniciar el adaptador" Conexión de red inalámbrica "…", el PC se bloquea por completo. Incluso ha habido ocasiones en las que he tenido una maravillosa pantalla azul.
No he encontrado una respuesta satisfactoria en mis recherches y estoy perdiendo un poco la paciencia…
????????
¿Puede alguien caritativo ayudarme?
Muchas gracias.

9 respuestas

  1. Hola kaneagle,
    gracias por la información.
    He hecho todo.
    Al reiniciar, Windows intenta reinstalar la tarjeta de red, pero como no tengo WiFi, se bloquea.
    Así que conecté un cable Ethernet, recupero la red, pero Windows ya no intentará reinstalar lo que desinstalé. ????????
    Estoy dando vueltas y no logro nada. Soy un poco torpe con la informática y como esta cosa está viva y hace lo que quiere... ????????
    ¿Alguna idea genial para compartir?
    ¡Gracias kaneagle! ????
    1. Hola kaneagle,
      gracias por la información.
      He hecho todo.
      Al reiniciar, Windows intenta reinstalar la tarjeta de red, pero como no tengo WiFi, se planta.
      Así que, he conectado un cable Ethernet, recupero la red, pero Windows ya no va a buscar reinstalar lo que desinstalé. ????????
      Voy en círculos y no consigo nada. Soy un poco torpe con la informática y como esta cosa es viva y hace lo que quiere... ????????
      ¿Alguna idea genial para compartir?
      ¡Gracias kaneagle! ????
      (publicado en "comentarios" en lugar de "respuesta", lo siento.)


      Erratum
      : he logrado recuperar la red WiFi (a priori) después de reinstalar el controlador de la tarjeta de red.
      También desmarqué la gestión de la energía (modo de suspensión) de las tarjetas de red (veo varias diferentes ??) durante la suspensión automática del pc.
      (he notado que las pérdidas de red ocurrían después de la suspensión del pc y su reactivación). Gracias por decirme si hice bien o mal.
      Ahora a esperar y ver...
      No estoy muy convencida de la duración en el tiempo... Así que, a seguir.
      1. Moderador
        Dame el número de identificación del dispositivo
        Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
        Publica el número en tu próximo mensaje.

        --------------------------------------------------------------

        Actualmente, ¿cuál es la versión y la fecha del controlador?
        Imagen de ejemplo:

        --
        El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
        1. N° de identificación (eso es todo lo que está anotado):

          PCI\VEN_14E4&DEV_4357&SUBSYS_145E103C&REV_01
          PCI\VEN_14E4&DEV_4357&SUBSYS_145E103C
          PCI\VEN_14E4&DEV_4357&CC_028000
          PCI\VEN_14E4&DEV_4357&CC_0280

          controlador:
          fecha: 07/10/2015
          Versión: 7.12.39.28

          Además, cuando desinstalo esta tarjeta BROADCOM, la línea

          "Microsoft Virtual WIFI Adaptater #4"

          también desaparece en la carpeta "tarjetas de red" del administrador de dispositivos.
          Quizás sea importante saberlo... ¿o no...?

          Algo más que olvidé decir, ayer, cuando busqué BROADCOM Wireless en Programas y características, no lo encontré... No estaba ahí.
          1. Moderador
            Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

            Prueba este controlador --> Broadcom

            Haz clic derecho en el controlador --> sp48591.exe
            Selecciona --> 7Zip
            Elige --> extraer a "sp48591\"

            Ve a inicio
            En la barra de búsqueda
            Escribe --> devmgmt.msc y OK.

            Ve a adaptadores de red
            Haz clic derecho en la tarjeta inalámbrica Broadcom
            Desinstalar
            Marca --> eliminar el dispositivo
            Desinstalar
            Desconecta el cable de red (ethernet) del pc
            Reinicia el pc

            Ve al administrador de dispositivos
            Haz clic derecho en el controlador de red (posiblemente en otros dispositivos) o Broadcom (en adaptadores de red)
            Actualizar controlador
            Buscar un controlador en mi ordenador
            Elegir de una lista de controladores...
            Disco proporcionado
            Examinar
            Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> sp48591
            Selecciona el archivo --> bcmwl6.inf y OK.
            Reinicia.

            1. kaneagle,

              He hecho todo.
              Todo parece funcionar correctamente.
              La estabilidad debe ser vigilada a lo largo del tiempo.
              No he modificado la gestión de la energía del módulo Microsoft Virtual WIFI Adapter #5 (está permitido apagarse para ahorrar energía). Veremos en el uso si surgen nuevos problemas.

              Muchas gracias por tu ayuda. :-))

              Regalo:

              ¿A dónde los envío? :-))
              1. Suspendido durante varias horas, reactivado --> todo funciona correctamente, sin pérdida de red wifi.
                Creo que el problema está resuelto.
                ¡Gracias por todo! :-))
                Creo que el tema se puede marcar como resuelto.
                1. Moderador
                  De nada.
                  Buen día.

                  --
                  El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
                  1. Moderador
                    Hola,

                    Ve a iniciar
                    En la barra de búsqueda
                    Escribe --> devmgmt.msc y OK.

                    Ve a adaptadores de red
                    Haz clic derecho en la tarjeta inalámbrica Broadcom
                    Desinstalar
                    Marca --> eliminar el dispositivo
                    Desinstalar

                    Windows + R
                    Escribe --> panel de control y OK

                    Programas y características
                    Desinstala --> Broadcom wireless
                    Reinicia el pc.

                    --
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